十年记：库克如何重塑苹果( 二 ) 8月25日消息

不过，库克领导期间苹果也有些出人意料的公开失败，比如取消了AirPower充电板项目，承认难以升级的MacPro是个错误， MacBook笔记本电脑推出五年来键盘问题依然存在等。

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无论库克领导下的苹果是在追逐乔布斯提出的后PC时代理念，还是想要留下自己的足迹，他多年来始终专注于iPad ，而不是Mac 。结果却发现， iPad正在让许多最重要的粉丝疏远，这些人是苹果开发iPhone和iPad应用所依赖的开发者。
【十年记：库克如何重塑苹果】随着谷歌和其他公司继续在竞争中挣扎， AppleWatch现在已经在同类产品中占据了主导地位。但其成功的部分原因很简单，那就是随着时间的推移，人们的期望值也随之降低。 2014年底，当AppleWatch被宣布为库克任期第一款重要新产品时，它被明确地作为一项产品创新推出，与Mac、iPod和iPhone相提并论，其数字表冠被吹捧为“苹果继iPodClickWheels和iPhoneMulti-Touch之后最具革命性的导航工具” 。苹果宣称，这种产品可以通过改变健康来改变你的生活。
但苹果不得不重新启动整个AppleWatch界面，抛弃超豪华版本，才最终在2017年利用AppleWatchSeries3站稳脚跟。即使是现在，也没有太多证据表明它对改善人们的健康有太大意义，除了偶尔会有些轶事报道说，人们利用苹果手表及时检测到手表掉落或心率飙升挽救生命的情况。
AirPods是继苹果智能手表之后的第二大可穿戴产品，也是一款轰动一时的产品。但从很多方面来看， AirPods才是整个库克时代的象征。在那个时代，一个看似显而易见的想法，在规模上得到执行，并与iPhone紧密捆绑在一起，最终变成了新的产品类别，也成为了一种文化成功。加滕伯格说：“正是这个过程，对苹果的持续改进，库克发挥了自己的天赋。 ”他指出，库克领导的苹果也做了一件看似不可能的事，几乎在一夜之间将Mac从英特尔处理器中转移出来。

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虽然现在下结论还为时过早，但M1芯片可能会成为库克最大的成功之一。苹果年复一年地为改进其基于ARM架构的iPhone处理器所做的不懈努力，转化为一款新的M1笔记本电脑芯片，打消了怀疑者的疑虑，颠覆了我们对笔记本电脑性能的整个概念。乔布斯可能在2008年收购了P.A.Semi ，以减少公司对合作伙伴为iPhone提供动力支持的依赖，但到2011年，苹果还没有在A系列芯片中推出自己的CPU内核，更不用说自己的显卡了。库克实现了这个目标，今年4月在iPad中加入了新的M1芯片，从而取得了胜利。
尽管如此， AirPods和AppleWatch基本上都是iPhone的配件，而不是新的计算平台：独立的AppleWatch应用程序并没有成为蓬勃发展的市场。库克最大的承诺大多还没有实现：乔布斯去世后，他花了一年时间谈论苹果在电视方面的努力，结果却推出了全新的AppleTVPlus流媒体服务。他一再表示，苹果对世界最大的贡献将是在健康方面，智能手表和类似PelotonFitnessPlus平台只是这一努力的小小开端。
五年来，库克始终在强调，增强现实（AR）可能会成为一个新的平台，并称其为“像智能手机一样的伟大创意” ，对苹果的未来“至关重要” 。但这在很大程度上仍只是在兜售概念。自2017年首次亮相以来，为iPhone带来基本AR应用的ARKit进展甚微，而苹果传言中的AR头盔在过去三年里已经没有重大更新。
转向服务业务
然而，如果库克明天从苹果辞职，分析师们不会问是否会有一个在产品方面远见卓识的人接替他的位置，他们会想：下一任首席执行官是否会继续将苹果转变为一家服务公司？