银联|哪些消费行业能扛住网购冲击( 三 ) 移动支付|浪潮|数字化转型|第

相比之下，家具、尤其是中高端家具，受到网购的冲击，就小得多。首先，中高端家具的消费具有“一次购买、高额消费、多年使用”的属性，这就导致消费者对于商品的信息把握要求很高。买了一件百元的衬衫，不满意可以扔掉再买。买了一套三万元的沙发，不满意怎么办？所以，对于这种较高的商品信息要求，网络购物就难以传达到足够的信息。
其次，从物流来说，尽管网购可以把高端家具运到家，但是传统的家具卖场也会提供同样的服务，网购并没有在这个方面展现出优势。更重要的是，网购因为信息不够充分，相对来说退货率会更高。而一旦发生退货，体积庞大、重量惊人的家具，绝对是退货的头等烦恼。
由于在商品信息、物流服务两个领域，网购都难以给消费者提供相对于传统卖场更好的服务，因此在中高端家具领域，网购带来的冲击也就十分有限。
让我们再来看看智能手机的线下零售。随着网购的兴起，智能手机的线下连锁店受到了巨大的冲击。这种冲击的原因，主要在于网购途径能够给消费者带来更详细的商品信息，尤其是对于安卓系列手机而言更是如此。
对于智能手机、尤其是安卓类手机来说，各个厂商的机型在摄像头、处理器、屏幕、尺寸、重量等许多参数上，都有不小的差异。而各个厂商同时在售的手机型号，则有数百种之多。在这样巨量的商品面前，对比这些复杂的参数、从而选出适合自己的手机，是一个费时费力的工作。
这时候，网购途径能够给消费者足够的信息，去对比几乎市面上所有手机，而且消费者可以坐在屏幕后面慢慢比对，花上几天时间也没人催促。这种信息提供的信息量和方式，无疑比在实体店中挑选来得更加有效、更加细致。
同时，网购渠道购买的物流途径更加方便，还能给消费者带来更好的售后体验：手机万一出故障，会有快递员上门拿走，而不必自己送去门店维修。而对于线下渠道购买的手机，则售后的物流大多是需要消费者亲力亲为的。这种在物流方面的优势，导致智能手机的线下门店更加竞争不过网购渠道。因此，智能手机线下门店被线上渠道挤压市场空间，也就成为情理之中的事了。
基本不受冲击的消费行业
此外，对于一些纯粹以实际体验为消费场景的消费行业来说，网购带来的冲击则微乎其微。比如，旅游消费就几乎不能受到网络的冲击，通过视频看到的景色，和实地感受到的，完全不是一回事。而对于按摩、理疗行业来说，事情也是一样，网购行业最多是帮它们卖了一些优惠券、带来了更多顾客而已。
由于实际体验型消费难以被网购冲击，因此在网购时代，购物中心和商场也开始从售卖物品向提供实际体验型消费转型。比如，服装店、百货商店、手机店逐步减少，室内滑雪场、健身馆、射箭场等逐步增多。这种转型能否给商场带来和原来一样的利润，则有待商场类上市公司的财务报表提供验证。
另一个网购、或者说网络不容易改变的行业，则是儿童教育培训行业。
资本市场曾经认为，儿童在线教育培训可以很快颠覆传统教育培训，成为新的教育培训手段。其理由主要有三：一、在线教育培训可以传递同样多的信息；二、在线教育培训可以突破一个老师只能带一个班级的限制；三、在线教育可以节约大量通勤成本。
这其中的第一、第二点，是和网购行业中“更多的商品信息”对照的，代表更好的信息传递方式。第三点，则是和“更便捷的物流服务”对照的。