银联|哪些消费行业能扛住网购冲击( 二 ) 移动支付|浪潮|数字化转型|第

这时候，网购的进入，改变了中低端餐饮中消费者时间成本巨大的现状。消费者可以花上几块钱，让骑手去帮自己取外卖，这样自己可以在繁忙的中午、或者结束了一天工作以后的疲倦的晚上，节省半个小时的餐厅通勤时间。因此，中低端餐饮行业被网购大幅改变，也就在情理之中了。
但是，在同一时间段内，高端餐饮却几乎不受网购影响。这是因为高端餐饮的主要目的，在于社交。而社交的消费场景，并不会受到以上所说的、网购的两种因素影响，即丰富的商品信息、便捷的快递服务。因此，在外卖大行其道时，高端餐饮行业依旧保住基本盘。
对于服装来说，事情也是类似的：中低端服装更容易受到网购的冲击，而高端服装则相对好很多。
对于中低端服装来说，其受到网购的冲击比中低端餐饮更大，因为其同时受到商品信息和物流服务两方面的冲击。在中低端餐饮市场，商品信息角度的冲击相对有限，因为外卖的运送范围并不会显著大于消费者自己能够跨越的物理距离。比如消费者自己可以走路、打车覆盖1到2公里，外卖骑手最多也只是3到4公里，覆盖的餐厅数量不会出现量级的变化。
但是，对于中低端服装来说，事情则完全不同。在传统消费手段下，消费者购买服装的范围，大概在住所周围几公里到十公里范围内。而由于服装运输所需要的条件远远低于餐饮运输（不需要太高的时效性），因此服装的购买范围，可以覆盖到全国。
如此，对于中低端服装来说，消费者在网购渠道得到的商品信息，就会百千倍于自己在门店能看到的服装。再加上更加便捷的物流服务、以及越来越方便的退换货服务，中低端服装的传统消费市场迅速被网购抢占，就变成一件必然发生的事情。
而对于高端服装来说，事情则不一样。在商品信息上，高端服装的购买者不会从网购信息处得到太多选择，因为高端服装的品牌集中性非常强，而绝大多数品牌，在高端购物中心都会有门店。同时，高端服装更加讲究量体裁衣、讲究合身和搭配，因此线下试穿非常重要：这种特殊的商品信息也是网购所无法传递的。
同时，高端服装的消费场景，往往在繁华、高档的购物中心，因此不少消费者并不会把消耗在路上的时间，看作一种成本，而会认为逛店本身就是一种休闲。同时，高端服装的购买频次也较中低端服装更低，购物的时间成本也就相对更少。因此，网购在“更快捷的物流服务”方面，也没有太大优势。
与高端服装行业类似的，则是珠宝首饰行业。对于动辄几万元的珠宝首饰来说，网购提供的信息是无法和线下门店体验相比的，同时低频次的消费行为，也导致网购节省的购物时间变得微不足道，甚至还要担心包裹丢失的风险。因此，在珠宝首饰行业，网购带来的冲击可以说是微不足道的。
在所有消费行业中，被网购改变最大的行业之一，可能要数图书行业。
从商品信息角度来说，图书信息量巨大，任何一家实体书店都很难具备网络购物平台所能展示的图书信息。同时，图书的信息又十分标准化，不存在高端服装的“合体不合体、搭配好不好看”的非标准信息，因此互联网可以完美的传达图书信息。
同时，图书体积小（反例则是家具）、易保存（反例则是餐饮），因此网购的第二个优势、便捷的快递服务，也很容易在图书行业中找到落脚点。有此二者优势，图书行业在过去多年中，遭到了网购的巨大冲击。实体书店的生存变得十分艰难，如果不依靠补贴、捐赠，许多书店甚至难以存续。