众生相|「本地生活」服务众生相:左手大众点评、右手抖音,5000字深度拆解( 四 )
同理,抖音POI详情页的设置也可仿照大众点评门店基建,包括地址、门头图等。
好的运营强调的是以“人”为中心。
无论从抖音还是大众点评的公域引流,消费者到店核销后,最好再用企业微信等工具细细盘活,如在离店后仍然能给到消费者合心意的推荐和暖心问候。只有品牌为消费者创造了价值,消费者才会愿意给到品牌贡献更多价值,这才是导流真正的价值。
宁愿一客尝千遍,不要千客尝一回,做就做可持续的生意。
参考资料:
- 《抖音上线同城圈子,社交+本地生活服务全都要》 界面|三易生活
- 《张一鸣和王兴的战争:本地生活的赛点到底在哪里?》 熔财经
- 《新时代消费系列专题——本地生活篇》 平安证券
- 《深度:抖音本地生活服务的真相》 人人都是产品经理|顶尖产品思维
- 《抖音POI功能是什么意思,抖音POI有什么用?》 知乎
- 《入局本地生活,这次抖音是认真的》 36氪|卡思数据
- 《抖音再造“大众点评”?》 人人都是产品经理|Aine
- 《星创视界翁志良:企业内部MCN化 加速抢占平台流量》 亿邦动力网
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
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