众生相|「本地生活」服务众生相：左手大众点评、右手抖音，5000字深度拆解品牌|流量池|信息流|知乎|微博

编辑导语：当下，越来越多的商家开始布局本地生活，本地生活逐渐渗入互联网。商家们开始从线下转到线上，通过引流扩大自己的品牌，实现获利。本文就抖音流量变现态势以及大众点评导流经验这两个问题展开讨论，我们一起来看下。

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当下，越来越多商家平台开始布局本地生活。抖音也不例外，发力经营本地生活。回顾前行者大众点评，可以从中获取什么经验？本文做了相应分析，一起来看。
公域流量成本越来越贵，指的不止线上，门店租金其实就是线下流量的成本。在这个营收跑不赢租金的年代，品牌很难在优质购物中心的拿到好位置，从一楼被迫搬到三、四楼，“人”——流量又成了问题。
流量的起点不是“位置”而是“用户”。门店跳不脱“位置”束缚，但“用户”可以从四面八方奔向门店，比如从线上。
在互联网巨头眼里，有一块奶酪叫“本地服务”：左手有大众点评，这个深耕20年的国内老牌O2O平台，至今仍是用户到店决策前的首选参考平台；右手杀出个抖音，正不断将6亿日活的流量巨池向线下倾斜。
本文将与你探讨以下两个问题：
①从抖音2021年布局“本地服务”市场的动态入手，盘一盘抖音流量变现态势；
②从团购设置、达人合作、门店基建等维度，听过来人聊聊大众点评导流经验。

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前些天，在上海白玉兰广场开餐厅的王越（化名）收到份来自抖音的合作邀约，对方给了0元平台入驻费、0元团单提点的优惠。如果合作谈成，王越的餐厅将出现在抖音首页的“优惠团购”和下方的“同城优惠”。

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图片来源：抖音
是的，就是团购和同城！继2018年POI哑火后，抖音又一次瞄准了本地服务市场。卷土重来的抖音在2021年动作频出，背后都剑有所指，是筹谋三年的东山再起：2020年12月16日，抖音传出消息，原SMB业务线的万人“集团军”计划于2021年1月转入“本地直营业务”中心，主做客户挖掘。
就现有资料看，抖音本地服务的拓客策略很聪明：
一来，避开平台眼下线下监管的短板以及“种草-消费-评论”不完全闭环的现状，招商方向主攻已有口碑的网红店和连锁店；
二来，放低姿态，身为流量高地却甘做成本洼地，通过“零入驻费、零提点”以及官方邀约达人探店等优待政策，快速攻占目标市场。
截至2021年7月，抖音企业号总数已近800万；

2021年1月19日，抖音支付上线，春晚狂撒12亿，一炮而红。至此，抖音建成流量变现基建的关键一环；
2月17日，抖音宣称视频搜索月活用户超5.5亿，言下之意，抖音已建成与本地服务密切相关的搜索功能，用户心智培养初见成效；
2月25日，抖音内测“优惠团购”功能，试水北京、上海、成都等地，以“卖券”这个简单交易动作为切入口，意在形成尖刀之势快速抢占市场；
4月26日，抖音“抖一抖”功能上线，同城圈子浮上水面，这种基于LBS的圈层运营策略迎合的是年轻流量的社交需求，始于社交，终于成交，消费场景就发生在关系归属的本地；
……

相较于2018年打开POI详情页的不到1%，如今抖音本地服务确有明显成长：2021年6月，抖音企业号POI点击量同比增长60%，POI优惠券点击量较4月提升176%。
一、“步步为营”背后的盘算与隐忧抖音何以对线下服务市场如此执着？
据艾略数据报道，2024年本地生活的市场规模将达到2.8万亿，目前的渗透率仅12.7%，未来3-4年仍能维持20%以上的增速。