远程医疗利用率偏低的现实,出现这样尴尬局面的原因是什么
近年来 , 在各项配套政策支持下 , 我国互联网医院发展迅速 。 截至目前 , 全国已有互联网医院1600多家 , 仅今年上半年就新增500家 , 远程会诊平台更是遍布大大小小的医院 。
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令人遗憾的是 , 大部分互联网医院叫好并不叫座 。 《2021中国互联网医院发展报告》显示 , 互联网医院真正能实现有效持续运营的不足10% , 大部分处于建而不用或浅尝辄止的状态 。 互联网医院数量虽多 , 但规模不大 , 多集中在医学咨询、“挂缴查”等便民服务上 , 缺乏在线复诊、电子处方等核心领域的深耕及业务开展 。
一方面是巨大的用户需求 , 另一方面却是远程医疗利用率偏低的现实 , 出现这样尴尬局面的原因是什么?
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首先 , 互联网医疗服务缺乏良性运营机制 。 实体医疗机构建设的互联网医院很大程度上是依靠医院自身在运营 , 并未建立市场化的运营机制 。 由于远程医疗等互联网医疗服务没有确定的业务模式 , 物价部门无法核算成本和定价 。 现实中 , 有些医院自行定价 , 标准不一 , 不能体现医务人员劳动价值 。 这直接或间接导致了很多互联网医院的医务人员缺乏积极性 。
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其次 , 尽管国家医保局已经明确将“互联网+”医疗服务纳入医保支付范围 , 但各地推进工作进展缓慢 , 互联网诊疗的医保覆盖率远低于线下 。 比如 , 远程医疗中大医院和小医院以何种比例分服务费 , 有多少比例由当地医保或异地医保支付 , 分别付给谁 , 这些都需要具体情况具体分析 。 而互联网医疗公司想要在全国进行布局 , 成为医保定点单位 , 需要与各地医保局分别进行沟通和对接 , 对于企业来说工作量过大 。
要真正解决互联网医院叫好不叫座的尴尬 , 需要政府相关部门疏通堵点 , 进行更高层次的顶层设计 。 比如 , 完善互联网诊疗定价细则 , 探索合理的分配机制 , 让医生、患者、医院、企业等各方都能受益 。 同时 , 提高医保覆盖率 , 打通电子处方流转、药品配送等多个堵点 , 完善配套服务政策 , 提高医生在线诊断和沟通能力 , 打通线上和线下的生态链 。
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