我在五线小城修手机，见过千奇八怪的手机伤疤( 四 ) 本文Keymessage

还有一次，我收到一台极烂的苹果手机，只能根据残存的边缘，判断出应该是一台12pro 。我打电话去沟通的时候，对方对损坏的原因只字未提，只是哭着拜托我们一定要把它修开机，把里面的资料导出来，花多少钱他都愿意修。因为手机里存着他刚刚去世的老父亲的视频照片，还有一些音频资料，哭泣中带着后悔、自责和对老父亲的无尽思念。
那台手机的双层主板直接被摔成了两半，当我们观察上层的逻辑主板时，瞬间心就凉了半截， CPU被摔出了一个很深的坑。虽然硬盘没有受损，但CPU和硬盘之间是加密的，两者损坏一个，资料就找不回来了。这种情况下能够修复的概率极低。几番测试以后，我们排除了各种原因，发现确实是CPU的主体坏死了。到最后，我们只能跟他说，非常抱歉没能挽回您手机里的资料，但我们真的尽了最大努力了。
前段时间一个40岁的男人送来一部手机，那是老母亲车祸去世留下的遗物。他带着无比巨大的希望找到我们，车祸让手机损坏地非常严重，我们公司所有20个师傅一块去研究这个手机，耽误了两天工作。但我觉得做这个事情是很有意义的。

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手机成为粉丝母亲车祸留下的遗物
后来那部手机没有修好，顾客非常失落。我能理解他的心态，起初是完全绝望，这部手机他在本地换了十几个师傅都没修好，但是他刷到我们的短视频，好像又从绝望中看到了希望。最后再次经历绝望。我们会用很多时间和客户解释，把他从失落的情绪中带出来。他慢慢会觉得，这个东西既然修不好，可能就是天意。
后来我们把这部手机复原了给客户发回去。遇到这种修不好的手机，我们有时候也会做成一个手机标本，拿个框给它裱起来。
活着的人还是要好好地活着。

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寄来的手机不断在打破我们对“烂”的认知。因为大部分都是别人二修三修后的手机，导致我们的综合修复率只有四五成，所以一半以上的电子记忆，我们是没有办法修复的。
一方面因为大家被一些网上的方法误导了。比如网传进水了把手机拿报纸包起来再放进米里，第二天就好了，这种都是纯扯淡。你想一个道理，隔着玻璃能把水吸出来吗？本来手机就有一定的防水功能，进一点水的话，拆开清洗一下就好了，结果他放到米缸待一两天，反而错过了最佳的抢救时间，再拿来的时候已经腐蚀的不像样了，要么报废，或者维修成本翻倍。
比较难的情况在于故障查不出来，你问他手机是怎么坏的，他也不告诉你，有的人还会撒谎。有的人把手机掉进马桶，他告诉你只是掉进了水里。结果你拆开一加热，我的妈，那满家的味简直了。这个时候我们会先问客户要不要资料，如果不要我们先清洗，里里外外全部清洗干净，这种步骤我们一般不会拍，担心会引起观众不适。洗干净之后再评估有没有维修的价值。
没能修好的遗憾经常发生，有些维修还没开始，就结束了。七月份的时候，一个河南的男人给我寄来一台苹果13pro ，说是和媳妇儿吵架的时候把手机摔坏了，里面存着孩子出生至今的全部照片，无论如何也想把资料导出来。那台手机的屏幕已经被摔碎了，中框都裂了。拆开手机来看，双层主板直接摔得裂了一个大口子，里面的A15CPU已经裂成了两半，凉得透透的了。