拿下多平台GMV第一，“鸭鸭”重新杀入了国产羽绒服市场( 三 ) 文|姚兰

「鸭鸭」的增长太快了，而在这个“快”的过程当中，如果不做更有效的组织管理工作，团队难以形成合力，很多业务板块是没有精力去做的。支撑「鸭鸭」变革的核心，便是数字化。
在第一阶段，「鸭鸭」采购了外部系统，如ERP系统聚水潭。到了第二阶段，则与聚焦服装供应链的服务商领猫合作，打通分散在各生产链路的环节。今年7月，正式上线定制化的BMS商品生命周期管理系统，对前端销售、后端备产以及售后质检进行全链路数字化升级。

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鸭鸭BMS系统数据看板截图，数据仅为示例
具体来看，首先在原料端，「鸭鸭」直接将原料供应商纳入BMS系统里，实时监测抓取原料供给价格，再由采购中心来做集团以及区域式的集采，这样从源头控制了产品的品质与成本。据36氪了解，「鸭鸭」于今年4月正式启动原料指定采购项目，三星、古麒、玉龙、羽顺等多家优质羽绒供应商已入驻其优选原料库，品牌总部将输出羽绒指定包装及标签管理规范，统一上下游羽绒品质标准及检测规范。
在设计端，「鸭鸭」将所有设计款式都纳入到BMS系统，实现了款式资料的标签化以及款式报备和选款的在线化、进度可视化。一方面通过嗅探功能抓取并分析市面上流行的款式，另一面则根据用户反馈和用户购买数据反推研发和设计，从而沉淀出一套爆款数据库。
在生产端，「鸭鸭」BMS系统囊括了多家优质供应商，其中有10家为行业头部供应商，它们负责生产60%-70%的款式。羽绒服因涉及150多道工序，是一个生产壁垒相对较高的类别，这种情况下羽绒服厂商都只做羽绒服，其他做四季装品牌的工人也很难转做羽绒服。不同于过去行业惯常采用的是“大单模式” ，需提前大半年进行产品的备产投产，「鸭鸭」该套系统可通过AI、IOT监测供应链的产能、每日产量和原料储备情况，实时进行动态调整。
一个案例是，「鸭鸭」去年通过数据系统预测到一个爆款后，立即协调供应链里的10家厂商，将生产线从原来的12条增加到24条，确保了1周内10万单的供货。
最后在渠道端，「鸭鸭」搭建了全渠道分销管理系统，用于动态控价、备产以及库存的调控。
Hear告诉36氪，「鸭鸭」保持高速增长的大逻辑有两个：对外，统一把控视觉形象输出标准和平台传播营销策略，强化品牌认知：对内，建立一套体系管理标准，确保供应商和分销商的良性成长。 “在不损害品牌的基础之上，大家都能在里面冲，这是体量已经很大的「鸭鸭」现在要做的事情。 ”
自2021年拿到天猫、京东、拼多多等多个电商平台的GMV第一以来，业内外人士都对「鸭鸭」的渠道打法产生了好奇。对此， Hear的看法是，没有好产品，高退货率、高投诉率难以保证渠道持续卖货；光有产品和渠道好，没有品牌的加持，「鸭鸭」不会成为众多选择中的那一个；电商做得好的背后是爆款逻辑，而这就涉及到供应链管理系统，它是一个全链路工程。
【拿下多平台GMV第一，“鸭鸭”重新杀入了国产羽绒服市场】接下来，「鸭鸭」还将优化线下门店，以塑造鲜明的品牌形象。