淘宝|什么叫需求天猫|交易

需求这个词大家上学的时候应该都有接触过，需求指的是由需要产生的要求。在进入互联网之前，需求只在词典里见过，进了互联网公司，我发现了一个很奇特的现象，大家每天动不动就讲需求，提需求，检验需求。

每天见面第一句话，不是问你吃了吗？而是问：你提需求了吗？需求贯穿于工作的始末，可以说整个运营工作及整个公司都是围绕需求来展开工作的。
有句话这样说的，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在互联网企业干久了，你对需求二字的理解可谓是登峰造极的，原因是大家每天听，每天做，自然理解会深刻很多。
我的理解是，用户需求决定产品的价值，能满足用户真实需求的产品才有市场，才能为企业赚取相应的利润，如果产品是伪需求，一定会被市场痛扁一顿后幡然醒悟，原来用户不好这口。
01
真需求与伪需求
公司在开发产品时，有两种思路，一种是乔帮主的思路，天下唯我独尊，我觉得用户需要A ，我就开发A出来，这样的思路好吗？谁用谁知道，反正我知道的是但凡以自己主观判断来开发产品的，结局一般都很惨。
另外一种思路是做调研，收集用户的需求，整理后输出一份用户需求文档，然后根据这个文档进行立项和开发。据我所知，用这种方法来开发产品的，也不一定能做成。
以上两种思路，哪种方式好呢？那要看主理人对用户需求的敏锐度了，如果对用户的需求理解不深，建议用问卷的形式，如果对用户的需求有超乎常人的敏锐，那么按自己想的来就行。
这两种方式，最终的目的都是一个：找出用户的真实需求。
真实需求是企业开发产品能不能成功的先决条件，如果一上来选的是伪需求，那么不管团队多厉害，最终的结果是在错误的道路上越走越远。
我做过很多的产品，有APP ，也有手游。做的APP数据还是不错的。比如一款清理软件，用户有手机空间清理的需求吗？非常有，是钛合金钢一样的硬需求。我们就围绕这个需求来打，让用户可以将不用的软件冻结起来，省空间，省电量。
用户有多喜欢我们的产品呢？这样说吧，迫于变现的压力，我们在产品里开发了一些广告入口，即使体验感有降低，用户依然没有选择离开，为什么？因为产品有用嘛。
后面又开发了浏览器、日历类的软件，怎么说呢？效果一般，可有可无吧，毕竟这样的软件做的人太多了。后来做手游，开发过一款单机游戏，失败了，复盘结论是，游戏确实不好玩，公司在团队里临时找的2个技术来开发，能好到哪去。
而用三个月做市场调研， 50人团队开发一年的网络游戏，大获成功，靠的是什么？满足了用户真需求，才得到了我们想要的。
02
真需求的时效性
知道了什么是真需求和伪需求，再深入一步，大家要知道有的需求在眼下是伪需求，换个时间段有可能会变成真需求，也就是真需求和伪需求是可以切换的。
举一个例子，你是一家餐厅，开发了一款新的面点叫流黄小蟹包，自己内部试吃后都觉得不错，然后第一次对外搞试吃，由于中午饭点大家太忙，于是把试吃时间放在了下午一点，喊来了二十多人问试吃感受，多半的反馈是一般般吧。
你看到这个结果，很是沮丧，花了大半年开发的新品，表现的怎么这么差呢？你觉得一次采样不准，于是第二天上午七点就起来张罗，把买早餐的用户给圈了二十多人过来，大家吃完后的反馈让你大吃一惊，二十个人试吃，十九个人觉得好吃。