为什么同样的产品 , 同样的人 , 不同的测试时间 , 结果完全不一样呢?因为中午一点客户已经吃饱喝足不饿了 , 早上客户还没吃饭 , 有进食的需求 。
这就是需求的时效性 , 对的时间找到对的人才是真需求 , 错的时间找到对的人也不能算是真需求 。
你想一想 , 在你没有结婚之前 , 看到尿不湿广告你感兴趣吗?一定不会关注的 , 当你有了孩子 , 你会关注尿不湿广告吗?必然会的 。 你还是你 , 尿不湿的需求从无到有 , 是什么发生了变化 , 是时间 。
或者以奢侈品为例 , 那些给普通人打奢侈品广告的 , 虽然受众眼下消费不起 , 但并不表示未来消费不起 , 一千万的劳斯莱斯眼下对某些人来讲的确是伪需求 , 但是某些人通过直播带货 , 没有偷税漏税一年赚到了几千万 , 当初的伪需求变成了现在的真需求 , 那么广告打的是不是很有价值 。
有个车企投放广告是这样说的 , 我们要在潜在客户的心里埋下一粒种子 , 当哪天客户有能力的时候 , 他们一定会选择我们的 。
言外之意是 , 现在对你来讲的确是伪需求 , 但是我们能等 , 等你有能力了 , 等时机成熟了 , 等伪需求变成了真需求 , 届时我们就能服务(收割)您了 。
03
真需求的落地
拿捏到了用户的真需求 , 就一定能拿到我们想要赚到钱的结果吗?不一定 。 如果生活如此简单 , 咱们早就大富大贵了 。 方向对了 , 执行不到位 , 结果一样会很惨 。
就比如每个人都知道直播里面有金矿 , 用户看直播购物是真需求 , 想想直播三巨头过去的身价 , 足以验证这个结果 , 现在进场做直播的人如过江之鲫 , 真正在里面挖到金子的又有多少呢?
真需求的落地在互联网企业有一套标准的流程 , 即立项、开发、测试、公测;每一个大流程里面又包含很多小流程 , 比如测试的流程又包含:用户筛选与投放 , 数据分析 , 结论输出 , 优化改进 。
正是由于有这种标准的开发流程 , 大厂在推出产品时 , 如果需求是真实的 , 后来居上碾压掉小公司的产品是有可能的 。
相较于战略规划 , 落地能力其实是一个企业最难于复制的能力 。 我之前在一家在线教育企业 , 方向选的十分正确 , 用户对课程的满意度也是非常高的 。
但是公司没有赚到钱 , 没有养活团队 , 为什么 , 是因为整个团队松散 , 中午午休起来干活都到下午三点了 , 没有打卡机制 , 客服接待客户爱答不理 , 是起了个大早赶了个晚集的标准案例 , 可惜了 。
【淘宝|什么叫需求】04
最后
需求是我们能不能搞到钱的唯一考虑因素 , 做产品务必要能满足客户的真实需求 , 大家千万不要一拍脑门想做A就做A , 想开发B就开发B , 被社会毒打过的人 , 对这句话会深有感触 。
找到客户真实需求 , 通过强有力的执行落地能力 , 开发出满足客户需求的产品 , 加上良好的推广能力 , 你的产品自然就能占有一定的市场份额 。 当然 , 并不是因为你有多强 , 而是行业里的猪对手太多了 。
作者:老虎讲运营 , 职场读物——《公司离不开的全栈运营高手》作者;运营推广大牛 , 千万流水项目操盘手 , 多平台专栏作家 , 专注产品运营与推广 , 擅长品牌打造和爆款制造 , 号称运营界扛把子 。
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