本文转自:中国商报中国商报(记者 冉隆楠 文/图)万物皆可盲盒的潮流下|盲盒经营规范化进行时,业内希望规定更接地气( 二 )


本文转自:中国商报中国商报(记者 冉隆楠 文/图)万物皆可盲盒的潮流下|盲盒经营规范化进行时,业内希望规定更接地气
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目前市面上销售的潮玩盲盒 , 大多已经在包装上标注了隐藏的抽选概率 。
针对年龄限制 , 不少玩家认为并不会给潮玩盲盒市场造成很大影响 。 “潮玩盲盒本身单价就比较高 , 主要玩家的年龄很少低于8岁 。 ”玩家小玉告诉采访人员 , 潮玩盲盒的玩家群体更偏向于成年人 , 有一定的经济能力 。 “这条规定更多限制的是卡牌盲盒吧 。 ”
采访人员注意到 , 征求意见稿中对盲盒经营活动进行了定义——经营者在合法经营范围内 , 在事先不告知商品确定型号、款式或者服务内容的情况下 , 以消费者在特定范围内随机抽取的方式销售商品或者提供服务的经营模式 。 也就是说 , 征求意见稿中的“盲盒”所指范围很广 , 并不是仅限于目前市面上常见的潮玩盲盒 , 卡牌盲盒当然也包括在内 。
不久前 , 在某社交媒体上“200万元没集齐奥特曼卡”引发广泛争议 , 不少小学生都将零花钱投入到购买卡牌盲盒“抽卡”中 。 采访人员走访目前国内知名的卡牌游戏品牌“卡游”的一家线下门店时注意到 , 该店内基本上都是10岁以下的儿童带着家长前来消费 。 “我其实不懂这个 , 但小孩想要 , 他的朋友们也在玩 , 所以就给孩子买了 。 ”店内有家长这样告诉采访人员 。 采访人员看到 , 在店内的自助抽卡机旁 , 一名小朋友正在教母亲如何抽卡以及什么是“十连抽“ 。
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在北京某家“卡游”线下门店 , 不少小学生带着家长挑选卡牌盲盒 。
相较于逐步规范化发展的潮玩盲盒 , 卡牌盲盒目前仍处于野蛮生长状态 。 采访人员注意到 , 潮玩盲盒标注了“本产品仅适用于15岁及以上人士” , 但卡牌盲盒的包装上年龄门槛则低得多 , 仅标注了“不适合3岁以下儿童使用” 。
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“卡游”的某系列卡牌盲盒 , 包装上标注了“不适合3岁以下儿童使用” 。
落地仍待进一步细化
此外 , 征求意见稿中另一条规定也引发了盲盒经营者们的讨论:网购盲盒拆封后不可退货 , 但以全包形式销售整套系列商品 , 消费者拆封后整套可执行网购七日无理由退货规定 。
“我们理解的‘全包’ , 就是将某个系列的盲盒直接买一整套 。 但这里面涉及隐藏款的问题 , 玩家可以通过称重、透盒等方式来确定是否有隐藏款 , 这些并不需要拆开单盒 。 一旦这条规定实行 , 玩家就能在确认整套没有隐藏款后直接退货 , 反复购买退货 , 直到‘刷’出隐藏款为止 , 这会给我们带来不小的损失 。 ”有盲盒经营者告诉采访人员他的担忧 。
据悉 , 通常整套潮玩盲盒由普通款+隐藏款组成 , 以6+1为例 , 整套盲盒可能会包括6个普通款 , 也可能会包括5个普通款+1个隐藏款 。 在实体店销售中 , 店员会禁止消费者使用称重、透盒等道具辨别隐藏款 。 “可以说 , 隐藏款是其中的不确定因素 , 执行整套七天无理由退货的话确实有困难 。 ”上述盲盒经营者说 。
“现在很多‘黄牛’会专门搜集隐藏款高价倒卖 , 感觉包套能七天无理由退货 , 方便的只是‘黄牛’ , 隐藏款会更容易被他们搜集到 , 想买的人还是买不到 。 ”有玩家这样告诉采访人员 。
事实上 , 地方已有相关规定出台 。 今年1月 , 上海市市场监督管理局出台关于印发《上海市盲盒经营活动合规指引》的通知 , 其中也有类似条款 , 表述为“以全包形式销售整套系列商品的 , 其标的物清楚确定 , 并非盲盒 , 经营者应依法执行七日无理由退货规定 。 ”而此次征求意见稿中 , 第十七条表述为“以全包形式销售整套系列商品 , 消费者拆封后要求整套退货的 , 经营者应依法执行网购七日无理由退货规定 。 盲盒经营者不得以默认勾选方式替代消费者确认环节 。 ”在规范内容上略有差别 。