有赞|有赞的考题越来越难了( 二 ) 微盟|saas

大树不好乘凉
押注私域运营，一方面是因为有赞看到了大中零售客户在私域运营上的短板，另一方面则是因为有赞看到了私域运营仍然拥有比较多的增量机会。
可以看到，有赞想要突破数字化工具服务商的定位，向流量和渠道服务商转变。两个定位的核心差异在于价值，前者就像地基，后者如同地基上的万丈高楼，有赞想要帮助商家把房子搭的越来越高。
问题是，流量从哪里来？有赞这样的数字化解决方案服务商，商业模式上都有一个共同的特征：与超级流量平台共生。
这就意味着，一旦平台改变合作模式，或者引入更多同类合作者，有赞们的变现能力将被严重削弱。
快手此前切断有赞在部分电商场景下的外链，就为有赞带来了相当的负面影响，比如GMV的持续下滑。与此同时，用自家数字化产品替代第三方合作伙伴，已经成为大平台的共识。
有赞的应对之策是在其他暂未有严格限制的平台开展业务，比如小红书、微信。以微信视频号为例，当前有赞、微盟都在加码视频号场景的解决方案。
有赞创始人兼CEO白鸦近期在采访中明确表示，新的结构性机会有两个，一个是人口结构性变化，一个是短视频和直播，重点是微信视频号。
此外，他还提到视频号拥有更高的客单价，平均200多，远高于其他平台，且单个用户观看价值和购买转化率都比较高。
视频号存在更多的消费机会和更高价值的流量，是有赞们战略聚焦的前提，因为商家需要视频号，视频号对商家的黑洞效应，为有赞们提供了一个巨大且不断膨胀的客户流量池。
但是背靠大树没那么好乘凉。第一，平台用自研数字化产品挤掉第三方是大趋势，快手抖音之后，视频号于7月正式推出自家的“视频号小店”；第二，窗口期内，稀有流量和高价值场景会引发异常激烈的竞争；第三，有赞仍在亏损，大平台战略聚焦非常考验财务能力。
虽然大平台内存在丰富的服务场景，但从竞争、合作模式等角度看，有赞能分到的蛋糕其实并不多。
生态短板
大平台生存模式下，为了强化品牌竞争力，抢到更多的高价值客户，有赞、微盟、聚水潭们都在加快生态建设。
对于现存产品和服务，针对特定行业集成适用于商家的解决方案，对于需要补足的产品，则主要采用资本并购或战略投资的手段来丰富整个生态体系。
微盟去年收购了做导购SaaS的向心云；聚水潭去年战略投资了移动数字解决方案商衣科股份；有赞先后投资了订单来了、伯俊软件、校管家等SaaS服务商。
【有赞|有赞的考题越来越难了】借助资本工具，有赞、微盟们，一方面可以补足没有布局的解决方案模式，比如ERP ，打造一站式、全链条的解决方案能力更近一步；另一方面能够充分为垂直行业解决方案的发布提速，更快抢占市场。
对有赞而言，财报显示资本工具的效果还不错，美业、教育等垂直行业的商家已经初步认可有赞的解决方案，为有赞贡献了更多的订阅方案收入。
但有赞的生态短板仍然存在。一方面，从有赞推出的美业、教育等垂直行业的解决方案来看，上游供应链场景目前并未被集成进解决方案，这意味着解决方案并非百分百完整，也并未满足商家所有的需求。
另一方面，有赞目前推出的行业性解决方案所覆盖行业较少，像餐饮、文娱、美妆、家居等商家规模较多的行业暂未涉足。
短板补齐是一个漫长的过程，对有赞而言，补足短板所需付出的代价和努力可能远超想象。因为横向来看，中上游场景的数字化产品打造难度要比开店、营销场景大得多，比如供应链采购。