深度|眼镜零售商的“独家限定”背后,反映出眼镜市场怎样的巨变?( 三 )
在此前公布的2020-2024年商业计划中 , SafiloGroup曾指出一系列目标--平衡授权品牌和自有品牌业务占比 , 达到各自占50%;将太阳镜业务的销售目标调整为55% , 剩下的45%交给光学眼镜业务 , 同时集团将尽快开展高效的数字化转型 。 过去一段时间 , Safilo除了迎来包括Missoni、Levi's、IsabelMarant、Ports、UnderArmour、以及ChiaraFerragni个人品牌等在内的合作伙伴外 , 受到过去两年消费者对户外运动热情激增的带动 , SafiloGroup旗下Smith品牌护目镜和头盔业务猛增 , 被集团首席执行官AngeloTrocchia称为“是我们投资组合中最大的品牌” 。
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SafiloGroup旗下Smith品牌护目镜和头盔业务猛增
对于在2017年完成集团合并的EssilorLuxottica来说 , 则选择兼顾自身生产制造及专业光学优势之余 , 同时通过与科技企业的合作 , 增进自身智能眼镜方向的先入优势 。
8月5日大中华区首家搭载依视路视光中心的亮视点(LensCrafters)门店在北京金源新燕莎Mall焕新开业 , 据悉这是亮视点和依视路的母公司——EssilorLuxottica集团在该地区的最新重要布局 。 依视路陆逊梯卡大中华区专业服务业务总裁林国樑表示:“我们和亮视点的合作是整合双方在镜片、镜架、光学仪器领域专业优势的完美例证 , 也体现了我们致力于强化推广专业视力健康服务 , 打造中国特色视光中心的愿景 。 在眼视光服务社区化的趋势下 , 视光中心的建设与推广有望推动眼科分级诊疗 , 通过高效覆盖的网络和专业眼健康服务惠及更多人群 , 助力《‘十四五’全国眼健康规划》落地 。 ”
而在2021年9月 , EssilorLuxottica还通过Ray-Ban与Facebook合作 , 发布了智能眼镜Ray-BanStories , 这款眼镜甚至被认为是未来Facebook将推出的真正AR眼镜的试验品 。 EssilorLuxottica首席可穿戴设备官RoccoBasilico也曾暗示 , 通过与Facebook的合作 , 智能可穿戴技术也许有一天将被扩展应用到集团旗下其他20个合作品牌 。
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EssilorLuxottica通过Ray-Ban与Facebook的合作发布了智能眼镜Ray-BanStories
在提及品牌与零售商之间除了合作外的更多可能性时 , 邱子杰先生认为 , 除了与不同品牌合作 , 产品研发团队结合多年来积累到的顾客以及他们的需求 , 创建自有眼镜品牌 , 也是零售商赢得增量市场的有效方式 。 除产品层面 , 邱子杰先生还强调坚持“以客为本”的承诺、注重顾客体验的重要性 。 他说道:“每个给予顾客服务的前线团队和验光师都是由这个学院培训出来、并不断升级 , 务求达到和维持我们高等级的服务和专业水平 。 ”为此 , 这个春夏 , 溥仪眼镜特别推出了BlissfulBloom主題项目和专门为前线团队和验光师提供培训的“溥仪精英学院” 。
此外 , 作为拥有着强大分销网络的眼镜零售商 , 在销售终端与广大消费群体的连接 , 使其能在长期的经营中吸纳到更多来自市场的声音 , 由此 , 也为其增加了一层“品牌顾问”的身份 。
就如邱子杰先生所说:“我们的顾客是多元化的 , 包括企业家、明星、专业人士、时尚爱好者、眼镜收集者等等 , 他们都是对眼镜有高要求的顾客 。 他们的意见 , 很大程度上可以代表市场的意见 , 所以很多品牌都乐于与我们沟通及合作 。 甚至在设计产品时 , 品牌也会询问我们顾客的喜好 , 比如推出asianfit去迎合亚洲人的脸型 。 ”
这也为眼镜零售商的功能、服务扩展计划增添了一种可能性 。
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