弘玑Cyclone程文渊：未来2-3年大中型企业将是超自动化的主要战场| WISE2022超自动化峰会
自两年前Gartner提出“超自动化(Hyperautomation)"后 ， 全球范围内越来越多的甲方客户开始认可这种服务形态 。 在国内 ， 厂商也闻风而动 ， 以各自业务形态为基础 ， 逐渐向上下游延伸 ， 以实现超自动化 。
8月10日 ， 36氪在杭州成功举办「解码超能力」WISE2022超自动化峰会 ， 邀请了数十位超自动化服务商、关注这一赛道的投资机构、想要利用超自动化技术提升发展能力的甲方 ， 共聚一堂 ， 共话共论超自动化发展 ， 帮助从业者更好地把握趋势 。
在峰会现场 ， 弘玑Cyclone联合创始人兼COO程文渊以《超级自动化助力企业自动化转型》为主题进行了演讲 。 在程文渊看来 ， 下一个时代一定是超自动化数字平台 。 对于自动化厂商或数字化转型企业来说 ， 这是一个非常重要的发展机会；对于自动化服务商而言 ， 真的是非常值得努力和拓展的方向 。
程文渊表示 ， 在未来2-3年大中型企业将是超自动化的主要战场 ， 不远的将来 ， 国内将出现超过10万个以上的机器人规模部署 。 作为行业的领头羊 ， 弘玑将在迈向超自动化的路途中持续努力 ， 立志在国内打造一个超自动化样板 ， 让客户切实看到和体验超自动化是如何去实现的 。
大家好 ， 我是弘玑的联合创始人程文渊 。
【弘玑Cyclone程文渊：未来2-3年大中型企业将是超自动化的主要战场| WISE2022超自动化峰会】印象中这是第三次参加WISE大会 ， 感谢36氪组织的这次超自动化峰会 ， 让我有机会站在这里和在场诸位做一个面对面的现场对话 。
首先我简单介绍一下弘玑Cyclone ， 弘玑是国内RPA行业的先行者 ， 公司步入快速发展轨道其实是在2019年 。 对国内来说 ， 2019年是RPA这个赛道的中国元年 ， 也是在这一年我们拿到第一笔融资 ， 从最初20人左右的初创班子 ， 到目前800多人的全球团队 ， 近几年我们迎来飞速发展 ， 每年保持3-4倍的增长 。 去年我们拿了1.5亿美元C轮融资 ， 也是国内RPA赛道目前为止最大的单笔融资金额 。 在这个过程当中 ， 弘玑也由RPA逐步向超自动化不断转型 ， 并成长为国内超自动化的领军者 。
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我相信在过去的这段时间里 ， 因为疫情的原因 ， 大家遇到了各种各样的问题和挑战 。 这促使我们不得不思索 ， 面对外部环境的诸多不确定性 ， 例如疫情期间企业大批员工需要远程办公 ， 这个时候企业不得不需要数字化的手段来解决这些问题 。 疫情和后疫情时期 ， 企业数字化转型迫在眉睫 ， RPA也正是在这样的市场需求当中迎来发展机遇 。
举例来说 ， 我们把企业超自动化的过程比作人体神经系统的提升 ， 在这个过程当中 ， RPA负责搭建全身的毛细血管和神经触觉 。 面对原始的很多系统触达不到或是难以升级的问题 ， RPA作为一个新兴的技术手段把整个企业的神经系统端到端做了改造 ， 把提供接口的遗留系统进行了连接 。 所以说 ， RPA是数字化转型的一个重要抓手 。
纵观整个行业 ， 包括能源、金融、保险、制造业等领域 ， 我们服务的越来越多的企业客户已经把RPA视为数字化转型的一个基本工具 ， 同时随着RPA应用场景的不断延伸 ， 用户需求呈现螺旋交织上升的形态 ， RPA需要在广度和深度上不断拓展能力边界 ， 和多种相邻技术进行融合来适应要求越来越高的自动化场景 ， 逐步走向超自动化 。
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Gartner最早提出超自动化概念是在2019年 ， 在接下来的2020年、2021年、2022年这三年里 ， 超自动化连续被列入年度技术战略趋势榜单 ， 代表了下一代软件的发展方向 。 跟随Gartner战略趋势的演进 ， 加上我们自身在实践中的不断摸索 ， 我们对以RPA技术底座的产品不断升级 ， 将产品组合扩展到iBPMS、流程挖掘、iPAAS等相邻技术 ， 并提供丰富的可组合性 ， 研发出一整套贯穿数字化转型全生命周期的产品组合 。