花钱买飞书，值不值？( 二 ) 现代企业为价值付费

我们是一家做碳资产管理的SaaS公司。从SDR的线上获客，到客户安装资料的收集，再到现场配置实施方案，再到碳数据的采集，最后到交易获利的分配... ，这个业务主流程，完全是基于飞书平台搭建。整个业务流程做到了环环相扣、一气呵成的顺畅体验。
相比以前用微信传文件、传图纸，处理之后再传到现场，过程中因为业务衔接问题，会产生延迟甚至断点，还会出现客户数据、工程资料、实施数据分散存放等问题。
飞书流程不但提高了效率，同时也有序地保存了所有需要合规审计的数字证书、资料和数据。
以至于我们公司招聘员工面试时，都会有一个问题：你原来用过飞书吗？这并不是我们多么推崇飞书，而是为了让新员工的工作可以直接上手。
虽然我们目前在使用飞书免费的标准版，但如果需要付费的话，我们也不会考虑贵与不贵的问题，因为我们看到了飞书带来的效率价值。
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员工赋能价值
看到一个统计说，海外的企业为员工在SaaS使用上的投资，通常会相当于其收入的10% 。
其实这是一个非常明智的经济账。
反观国内的企业，舍得花万元雇佣一名员工；但却舍不得花几百元为员工配备先进的信息工具。其实如果要算细账的话，一名员工因为协作和效率而损失的产出，远超工具的几百元投资。
还有些企业老板，宁愿花费百万装修办公室，但说到给办公协作产品付费，就各种犹豫。其实，老板们忽视了一个问题，员工每天在办公室里至少待8小时，大部分时间都是花在诸如沟通、文档、会议等场景下，好的办公协作工具，能让这些提效不少。
因此，不仅要有好的办公环境，有技能的员工，配置先进的信息工具，在团队中的协同效应，才能使员工和组织的整体产出最大化。
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公司管理价值
我们知道，企业管理的通用语言是逻辑和数据，这就必须基于一个飞书这样的数字化企业协作平台。
所谓逻辑，就是基于飞书功能构建的流程和做事方法，以保证企业运行的有序性和效率性。数据就是各种业务运作过程中，沉淀下来的业务数据。而通过对数据的分析，能够对经营成果进行量化，洞察出经营的机会和发现潜在的问题。
目前，我们公司的运营会议、销售会议、客户成功会议和产品分析会等，都是直接取自飞书平台的数据和结论。
业务逻辑+数据，已经构成企业基本的操作系统。如果没有一个成熟的数字化系统支持，把一个企业运营好、管理好，这几乎是不可能的。
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为价值付费，
应该成为现代企业的共识
都说国内企业没有为ToB产品付费的习惯，其实这只是一个表面想象。说到底，还是价值和价值认知问题，即一个产品究竟有没有足够可量化价值，值得客户付费。
有价值，未必就能被客户所认识。特别是国内的企业，还没有养成依靠数字化工作的习惯。况且在实际使用产品之前，确实不太容易判断该产品有没有价值。所以，学习行业标杆经验非常重要。
价值认知的另一个问题，是价值大小的问题。即客户承认有价值，还要判断价值的高低，所以才有贵不贵的问题。
如果只是把飞书当作一个沟通工具，再低的定价也显得很贵。如果把飞书视为一个必需的业务平台，就像我们公司的主业务流程；那么，从经营回报上来说，飞书不但不贵，而且还非常值。
最后，我想说明的是：企业使用飞书所获价值的高低，除了产品本身外，还与很多因素有关。比如，行业的业务性质、管理者的意志、采用（adoption）水平等，在某种程度上，也决定了价值的大小。