所以对于每一个地方一定要检查 , 只要你用这种认真的精神去做每一件小事 , 一定可以做好 。
当时我要求 , 每一天结束以后 , 一定要当天做总结 , 当天做复盘 , 同时看竞争对手第二天怎么调整、怎么改进 。
而且 , 为了测试卓越网的服务 , 我每个星期都在卓越网上买大量的东西 , 各种图书、电影、电视剧、音乐CD 。
为了琢磨怎么把电商做好、把服务做好 , 我们还做了大量的创新 。 我们开创了中国最早的多地仓储 , 北京、上海、深圳三地仓储 。
我们也最早开始自建物流 , 为了确保服务品质 , 甚至还很夸张地提出:北上广深4小时抵达 。 4小时 , 所有的东西一定要送到 。
就这样 , 两三年时间 , 从0起步 , 我们就变成了当时中国最大的B2C电商 , 业务进展很顺利 。
只有一个困难 , 没钱 。
做电商平台实在是太烧钱 。 首先 , 那个时间点是资本的寒冬 。 其次 , 当时的VC都是外资 。 像我这样的本地创业者 , 跟一些老外融资挺难的 。
当时我们业务做得好得不得了 , 居然没有一家愿意投资 , 也挺崩溃的 。
最后在没有办法的情况下 , 一个朋友的公司投了100万美元 , 金山的股东又追加了100万美金 , 才勉强完成了第二轮融资 。
我们早期不断煎熬 。 到2004年 , 实在熬不住了 , 只能把卓越网卖给亚马逊 , 就是后来的亚马逊中国 。
几年前 , 我拜访贝佐斯 , 他一见面就跟我说对不起 , 没有照顾好卓越 。 回想这段历程 , 挺痛苦的 。
3. 卖掉卓越网
我们在卖掉半年之后 , 互联网新一波热潮开始 , 而且B2C电商的盛世来了 , 整个电商行业全面崛起 。 我是这么总结 , 卓越网创办于互联网泡沫破灭之后 , 倒下于电商崛起之前 。
这真的是一段刻骨铭心的痛 。
卖掉卓越以后 , 总有好事者问我后不后悔 。 我咬着牙说不后悔 , 但是我内心其实非常痛苦和煎熬 。
一方面 , 创业者对自己创办的公司就像孩子一样 , 所以在那个阶段特别痛苦 。 我要求自己尽量不再去卓越网的办公室 , 也尽量不见卓越网的老同事 。
第二点 , 对一个创业者来说 , 更大的痛苦是——我们错失了整个互联网时代 。
在那段时间 , 我反复问自己 , 我到底输在什么地方 。
反正当时 , 我主要觉得自己运气不好 , 我还跟他们开玩笑 , 说以后创业要看风水 , 一命二运三风水 。
这是开玩笑 。 但是越想越觉得 , 首先我们真的对时机的选择太不在意 , 拖拖拉拉 。 为什么要创办于互联网泡沫破灭之后?为什么不能早点呢?
一上来 , 我们就输在起跑线上了 , 错过了创业最佳的时间点 。
接着我们自身能力又不足 , 没有坚持到黎明来到的时候 。
所以这件事情给了我一个很大的启发 , 创业真的需要一点点运气 , 真的需要对大势有精准的判断 。 还有 , 不管你多么聪明多么勤奋 , 我觉得永远不要低估风口的重要性 。
为什么我后来讲风口讲得比较多?我觉得很多又聪明又勤奋的人 , 真的没有那么在意机会的重要性 。 其实机会对每一个人都非常重要 。
04
总结
1. 对趋势的思考
在这个过程中 , 我也在问自己 , 到底什么是互联网?互联网还有没有机会?下一步我们可以做什么?
经过反复地深度思考以后 , 说实话 , 对互联网的理解真的往前进了一大步 。
我在2005年的理解 , 我说互联网不仅仅是一次技术革命 , 更是一次关键的革命 。 第二条是 , 未来的互联网将融合各行各业 。 这个话今天你看可能没什么 , 但这是2005年总结的 , 其实就是后来大家讲的互联网思维和互联网+ 。
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