九典制药|雷军：我是如何走出低谷的( 三 ) 电子商务|京东|净利润|股票板

过了半天我终于成交了第一单，那一瞬间我觉得好像赢得了整个世界一样，特别激动。在第一单卖出去以后，我就好像一点点找到了感觉，业绩一点点就好起来了。
到了第七天，我居然还成了我们店里的销售冠军，真的太不可思议了。
我跟同事讲这个故事，他说你讲得不就是一个促销员怎么7天速成的故事吗？我说我讲的是一个研发负责人，在产品失败以后，为了搞清楚原因，亲自到销售一线站了7天店的故事。
研发负责人在产品卖不动以后，很少这么去做，但我当年真的这么做了。就是因为我去了，今天想起来，我都觉得收获巨大。
2）电脑入门
关于收获，我先举一个小例子。
1996年，电脑刚刚开始普及。我在店里的时候，每天都有几个用户来问我，有没有电脑入门的软件。
我就想不通了，学电脑买本书就学了，为什么还要买个软件来教？我总是不厌其烦地劝阻用户，说真的没有这样的软件，要不你出门左转有个书店，你去买一本书照着学就行了。我还非常耐心地告诉他们。

直到被问了无数次以后，我恍然大悟：做一个（教程软件）不就得了吗？
说实话，这一类的软件跟盘古比起来，没啥技术含量。于是，我就立刻组织团队马上开发了一个软件，就叫《电脑入门》，快速推向市场，连广告都没做。
推出以后马上就畅销，立刻上了畅销软件排行榜。
这个过程真的给了我巨大的震撼，让我重新思考，并重新理解了一个非常浅显的道理：
做产品，一定要做用户需要的产品，不要做那些看起来高大上的产品。只要这个产品是用户哭着喊着要的，销售就不是问题，特别容易卖。好的产品，它会自己长脚的。
有了这样的理解以后，不瞒大家说，再做产品就不难了。
后来我们出了一系列的爆品，有金山词霸、金山毒霸等等（一二十个），所以很快金山找到了活下去的路。
我们再回顾看盘古的问题，其实很简单，就是脱离群众，闭门造车，就这么一个问题。
这件事，给了我巨大的启发，我特别庆幸，如果没有1996年的这次危机，我仅仅作为一个工程师的话，完全没有机会补上这重要的一课。
回头看，毫不夸张地说，这次站店的经历，对我的整个职业生涯，是一个巨大的、宝贵的财富。
2. 零售行业
其实站过店以后，我再去看店的时候，感觉就不一样了。
所以当时我就特别喜欢逛店，只要有机会我就去店里看一看，也去别人店里看一看。
因为在看店的时候，不仅仅是琢磨人家的产品了，我就开始琢磨人家的店面装修怎么样，动线怎么样，货架怎么样，堆头怎么样，海报怎么样，他的销售员的培训话术怎么样，渐渐地有了一点内行看门道的感觉。
30年前，我觉得我们国内的零售行业还相对比较落后，所以但凡有机会到国外出差，我一定抽时间到别人店里转一转。

国外有些店很大，我还记得在人家店里整整待了一整天，那里面摆的每一个包装盒我都摸过一遍。我努力把每一个细节都记在脑海里。
就这样，我对零售行业有了一定的理解，这个理解后来对我帮助特别大。
02
最灰暗的一段时间
1. 迷失彷徨
金山找到了活下去的路，但我自己却陷入了一个更大的迷茫之中。我陷入了我人生生涯里，最灰暗的一段时间。

第一，我当时对盘古寄予的期望太高了，盘古失败以后，我一直沉浸在盘古失败的情绪中，特别低落。