强专业、全链路、广覆盖：和智传信的金融“服务经” 和智传信长沙事业部负责人认

7月26日晚，由和智传信活动部承办的平安口袋银行App6.0发布会圆满结束。在这场利用XR技术（虚拟现实）的发布会上，和智传信不仅将影响力提升到了一个全新的高度，而且再一次显示出自身服务金融类客户的独特优势：专业性的积累、全链路的传播、广覆盖的客群——这是和智传信独有的金融“服务经” 。
可以观察到，受政策风向、行业转型和内容消费变化等影响，金融公关正在呈现新需求、新特征，这体现在传播形式、内容方向、资源运用、领域交叉等多个细节上，未来或将直接影响金融客户选择服务商的倾向。
“专业性，需要长时间积累”
“金融是个很垂直的行业，它第一吃政策理解，第二吃产品理解，这就考验服务商的知识积累与经验积累。 ”在和智传信第五业务部负责人看来，金融是对专业度要求相当高的行业领域，因此他所在的业务五部专门配置了来自新闻、金融行业的专业人才进行专项服务，这些人的平均工作年限都超过了五年，体现出了很好的专业性，服务过程中颇受客户好评。

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专业性对金融公关的意义显而易见：一方面，服务商在传播内容上能够精准把控公关的边界和尺度，贴合金融监管要求与政策红线，凸显金融业对国家大方向的响应与拥护；另一方面，服务商能够深入提炼金融产品的价值，避免循环往复的重新学习与错误纠偏，从而保证项目往正确的方向进行落地。
【强专业、全链路、广覆盖：和智传信的金融“服务经”】然而，想要铸造强专业性，需要相当长的时间。和智传信业务三部金融组业务负责人认为：“对于一些老牌客户，和智传信非常熟悉对方定位、调性、制度和风格，在需求把控、项目推进上自然具有优势，在此基础上，结合对行业的深度理解与经验积累，就能够高效、准确地提供公关需求解决方案。 ”

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“全链路，线上线下传播全面打通”
除了专业性的打造，金融客户未来的主要诉求，是要更加多元化、多链路、全频次的传播展现。这其中， “线上+线下”的全场景传播成为了和智传信的服务亮点，而在多年服务金融客户的过程中，和智传信的团队也被“逼”成了多面手。
和智传信长沙事业部负责人认为，当下金融业开始数字化转型，从产品服务到传播思维都在变化，和智传信长期服务互联网、科技客户的经验与优势，以及积累的多方资源，很大程度上切中了金融客户的新需求——即在策划、文稿、线下物料等传统PR形式的基础上，尝试线上游戏、直播视频、虚拟现实等新颖玩法——即围绕客户全场景诉求，打造从PR到Social、从策略到执行的全链路品牌公关服务。

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这是一个线上线下全线打通的传播新思维，线上的文字/图像/视频等视觉展示，和线下的活动等交互体验整体形成了“1+1＞2”的效果叠加，对于金融客户而言，给予了更为广阔的传播空间。前文提到的平安口袋银行App运用XR技术的发布会，以及围绕各金融客户的品牌诉求进行的各类PR化、Social化展示，均为典型例证。
为了做好“全链路”传播，目前，和智传信有多个针对金融客户的服务团队，从前端对接、需求沟通到PR策略、后台策划、设计出稿、视频拍摄、活动执行等，做到了专人专项、一事一团，大大减少了沟通及试错成本。