强专业、全链路、广覆盖:和智传信的金融“服务经”( 二 )
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“广覆盖 , 要比客户更懂金融传播”
如何才能做到“更懂客户”?在实操层面上 , 唯有“做多”才能“识广” 。
目前 , 和智传信服务的金融客群非常多元化 , 保险、银行、理财、金融科技、互联网金融……业务领域非常宽广 。 具体服务细节上 , 以银行客户为例 , 从个人零售业务 , 到企业服务、政府机构服务;从各类产品 , 到企业形象、品牌建设;从总行总部 , 到分支行 , 再到银行集团旗下理财、金融科技等分子公司 , 基本实现了全线打通 。
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全面的客群覆盖 , 也使得和智传信能够在熟稔客户的基础上 , 有针对性地设立独立的策略策划、传统PR、新媒体、活动等营销小组 , 做到精准地“一对一”服务 。 和智传信第六业务部主要负责保险类客户的负责人表示 , 多年来 , 团队紧跟保险业发展趋势 , 一方面 , 在服务过程中深入了解各险企的产品、服务和科技优势 , 打造真正懂业务的服务团队 , 致力于更好地推广品牌 。 另一方面 , 团队持续跟踪当下年轻消费群体的消费习惯和触媒特征 , 不断创新营销方式、优化营销矩阵 , 助力客户高效获客 , 实现品效合一 。
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值得注意的是 , 当下金融业正在发生两大变化 , 一方面我国积极推动经济高质量发展 , 会更强调金融的作用 , 因此在公关传播上会迎来更加专业化、多元化和跨界化的挑战;另一方面 , 金融业自身的数字化转型 , 要求公关传播加入科技属性 , 未来需要懂金融、懂传播、懂科技的高度复合型人才团队 。
因此 , 和智传信作为兼容金融、科技、电子消费、新零售、游戏、文娱、医疗健康等领域的综合性公关公司 , 加上正在服务华为、腾讯等科技巨头的现实经验 , 为“金融X科技”的联合营销提供了更多可能性 。 此外 , 和智传信积累的媒体、专家、KOL等资源也可以实现跨界传播与宣传——所谓“全链路”赋能 , 当如是 。
可以想见 , 随着金融业的进一步发展 , 金融服务长期化、传播形式多样化、服务客户多元化的公关公司将更受客户青睐 。 未来 , 和智传信将继续响应这一趋势 , 加深对客户业务和政策环境的理解 , 培养更多针对金融客户的专项团队 , 以整合营销、跨界传播、创新求变的优势 , 助力客户实现业绩口碑双丰收 , 进而在业界打造出金融公关的新标杆 。
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