商业模式：基于客户价值的独特创新发展，围绕四流的持续盈利方式文/郭朝刚商业的经营意义

文/郭朝刚
商业的经营意义，在于以独特的价值创造满足顾客的需求，企业与企业之间的竞争本质上就是商业模式的竞争。
商业模式，就是你的企业通过什么样的方式或途径来赚钱。传统的商业模式就是1元钱在你的公司里运营一圈，变为了1.1元。其中增加的0.1元，就是商业模式带来的价值创造的增值。这是一种线性思维。然而，新时代的商业模式却与之大不相同。
作为创业者、CEO等组织领导者，必须细入探研：到底什么样的商业模式可以让你的组织获得成功？

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【商业模式：基于客户价值的独特创新发展，围绕四流的持续盈利方式】成功的商业模式，是三位一体的整合系统。
根据美国哈佛教授及SAP公司CEO共同研究，指出：成功的商业模式是三个基本要素整合成的一个组织系统。
1、客户价值主张：组织必须为客户创造独特的价值。
组织存在意义，就是创造客户。以创新的方式来满足客户的需求。组织基于一定价格的基础上，企业向其客户或公共消费者提供赋予文化意义的产品和服务。
2、运营过程：内外部资源投入与生产服务过程，这是价值的创造过程。
价值创造的过程，就是从投入到产出的运营过程。这个生产运营系统必须支持客户主张和如何盈利的具体策略与方式。
3、盈利公式：企业以何种进行资本增值，实现经济目标。
盈利就是组织，设计一种增加资本价值的保值与增值。这是为了实现经营目标而统筹运营过程，确保实现股东价值的最大化，并且承担一定的社会责任。

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打造成功的商业模式，需要设计与实施六个基本程序步骤。
组织提升品牌价值，打造卓越的商业模式，必然需要从顶层设计到战术落地执行，其中需要重点设计与实施六个基本运营程序。
1、基于客户需求，定位目标客户。
市场需求是创造利润的基础。没有调查，就没有发言权。组织必须进行外部市场调研、内部运营资源的调查，组织进行汇总分析，总结汇总需求的分类与要点，明确组织的目标客户群体，明确其基本特征，选择适宜的增值方式。
2、基于调查研究，明确价值主张。
组织必须为客户创造价值，从而可以体现自我的价值主张。客户所需要的符合预期的合格产品与优质服务，这是组织奋斗的方向。人无我有，人有我新，人新我转。唯有穷则变、变则通，通则久。
3、理清上中下游，确定供应渠道。
组织在市场的激烈竞争中，之所以能够立于不败之地，关键正是在于组织可以与上中下游之间形成利益共同体。没有供应商的协作，组织就很难在市场竞争中高效地满足客户的多种需求。各种资源采购与生产或服务的外包，可以让组织获得更大发展空间。

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4、市场细分研究，定位客户群体。
市场上的客户千千万，真正能够属于你的客户，却是具有独特性。市场的细分，你才可以从中分一杯羹。唯有定位于目标客户群，才可以有的放矢。节约过多摸索的过程，快速与定位于目标客户，有针对性的销售，快速成交。
5、善于利用工具，从线下到平台。
工欲善共事，必先利其器。传统的经营大多是基于线下的实体性经营模式。新时代的经营模式，大多是基于系统平台，在线上吸引粉丝，为目标客户群提供具有价值的产品与服务，从而大批量的成效，获得源源不断的利益。