日记|「公私域联动+粉丝圈种草」，完美日记流量增长密码破解指南( 二 )

完美日记线下门店用户，通过物料上的二维码，引导消费者关注公众号，以公众号为载体，利用视频号直播盘活线下门店引流的精准用户。

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因为公众号是私有流量池的第一线上入口，我们所有的流量都尽可能地先让他关注公众号，新关注后我们需要设置多个关注场景的自动回复。完美日记公众号新关注后会弹出会员小程序、官方小程序、还有导购企微二维码三条自动回复消息。

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进入官方小程序自动弹出新人福利，利用爆款单品新人福利把线下门店用户轻松转化首单消费，让用户在多个地方都留下痕迹，方便多点触达。
三、变现：素人情感式KOL+种草社区，全渠道触达用户线下即买即走，线上能促使消费者多次剁手的前提是深度种草，用三方视角不断给消费者灌输美妆产品的科普内容。不同的肤质和穿搭适用不同的妆容，为消费者量身订做美妆护肤方案，贴心服务可以不断带来订单。这样的私域变现运营模式我们可以借鉴完美日记的小丸子，一个成功的素人KOL。
起名公式=品牌名+具体人物形象
微信昵称就是一个免费的品牌广告，一个拟人化的微信昵称简单好记，让人容易联想到动漫形象“樱桃小丸子”。从用户体验的角度，拆解开小丸子的人设，我们可以得出3个层面的认知。
1. 外在层：真实形象让用户感知到，人设角色的颜值、仪表、穿着、谈吐、消除距离感、拉近和用户的关系。在利用网络经营客户关系的时候，最重要的就是要给客户一个真实存在的人形象，这样可以加深信任度和微信号的温度感。

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所以我们就看到了一个活在朋友圈里的精致猪猪女孩小完子，除了经常分享美妆好物之外，她还经常打卡网红旅游点，和大家唠嗑周末日常聊聊美食神马的，就像一个陪伴在你身边的有温度有情感的好朋友。
2. 内在层：制造势能势能是构建在用户认知你的基础之上，获取别人的信任和依赖的必要条件。而小完子的势能体现在素人KOL的打造上。

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通过高度活跃的文字，彩妆测评图片和专业教程把“私人美妆顾问”的人设给立了起来，让用户感受到，和她沟通的是一个鲜活的人，在彩妆领域是专业的可以信任的。
3. 情感经营私域流量的最高境界是和用户交心。这一点体现在文案上，就像你的好闺蜜在根据你的需求跟你安利好用的产品一样。

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无论是小完子每天道晚安的文案，还是一周年纪念日的感谢信，都是经过精心设计构思，并且是感情丰沛，字里行间让用户感到被尊重和暖心的。
这种通过KOL（人设）+社群+媒介（朋友圈) 的影响杀伤力可以说是强大的，无时无刻都在激发你的购买欲。
4. 种草社区促进消费相对于社群的促销氛围，完美日记的官方社区可以沉淀学员的发言，学员有自由分享的空间，导购能及时在官方社区回复学员疑问，情感式的互助与导购的贴心服务能不断促进学员的再次消费。
缺少开发能力的商家可以使用千聊粉丝圈。运营者可以在私域圈子建立自己的社区，邀请自己的粉丝、受众成员加入，定制自己的专属社区，体现自己的社区品牌理念，构建和发展自己的线上社区。
作为种草社区的内容载体，郭展身心富足学院用户群体也是女性，以前学员们成长经历没有办法得到集中展示，现在大量学员会把蜕变前后变化的经历，详细在粉丝圈呈现出来。