杭州互联网法院|90后老板、80平杂货店、月销100万,他是如何做到的?( 二 )
“本地门店加上即时配送 , 这就是即时零售的两大核心 。 ”8月5日 , 央视在近十分钟的专题报道中 , 专门解读了即时零售 。
依靠即时配送 , 本地实体店铺拓宽了服务半径 。 一般来说 , 一家实体门店只能吸引附近的顾客 , 销售范围不会超过附近2公里 。 但通过骑手 , 配送范围就拓展到5公里甚至更远 , 能覆盖更多消费人群 。
现在的年轻人 , 常有“快递焦虑” , 要么是等待收货 , 要么是等待退货 。 而在“本地门店+即时配送”的消费场景中 , 不会出现“买家秀”和“卖家秀”的尴尬 , 也没有漫长的退货等待 。 商品从“快递”变成“外卖” , 消费者有任何问题都可以直接跟实体门店沟通 , 当天就能解决问题 。
通过即时配送网络这双看不见的“手” , 消费者轻松买到了实体店内的商品 。 尽管在线上下单 , 但真实的交易是发生在线下门店的 。 想要做好即时零售 , 必备要素就是本地实体零售商 。 与此同时 , 即时零售也在反哺本地门店 , 为实体门店带来增量 。 美团数据显示 , 今年1-7月 , 便利店和超市的交易量增长了54% , 其中夫妻小店增幅高达110% 。
在高增长的背后 , 一个重要的原因是消费者对购买的时效性、确定性要求越来越高 。 实体门店的数字化程度和商品运营的能力 , 也决定了消费者越来越丰富的消费需求能否被满足 。
反过来说 , 这也会促进本地实体商家的发展 , 与此同时 , 多样化的需求必将对商家的数字化程度提出更多要求 。 实体门店与即时零售深度绑定 , 也将呈现出丰富和庞大的生态 。
“实体门店+即时配送”模式 , 更大的意义是它促进了实体经济的向前演进 , 实现本地实体服务和本地消费者的循环 。 以即时零售为主的线上订单迎来高速增长 , 对实体经济的复苏和消费的增长都发挥了重要作用 。
中国连锁经营协会发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》预计 , 到2025年 , 即时零售开放平台模式规模将突破万亿门槛 。
由此可见 , 即时零售立足于本地实体 , 其未来的命运 , 与实体门店的繁荣程度高度相关 。
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