国家知识产权局|声网失声：API信徒的落寞( 四 ) 国家知识产权局

目前全球RTE市场仍处于早期阶段，根据国际数据公司（IDC）的数据，全球CPaaS市场预计将从2018年的33亿美元增长到2023年的172亿美元，复合年增长率为39.3％。在CPaaS市场中，主要以视频、语音、数据三大场景为主。
当前，尽管RTE具有较高的技术壁垒，进入门槛较高，同时下游应用场景的差异，亦导致RTE解决方案在编解码、信息路由等层面存在显著差异，但赛道中并不缺乏竞争对手。
当前参与者包括公有云厂商（腾讯云、阿里云两大平台都已经针对视频领域推出了视频云解决方案）、传统CPaaS厂商（Twilio、容联云）、视频会议以及统一通信SaaS厂商（zoom），以及WebRTC等开源项目等。
在早前的招股书中，声网将腾讯云、阿里云、TokBox、美国的Twilio列为竞争对手。并指出， “一些竞争对手比我们的知名度更高，运营历史更长，客户关系更多且更完善，营销和销售投入更庞大，软件开发预算及资源更多。如果这些大型商场愿意免费提供软件，公司更难以有效竞争，我们预计，随着竞争对手试图加强或维持其市场地位，这些趋势将继续下去。 ”
但有Twilio珠玉在前，声网可以参考其成长路径。即Twilio创始人JeffLawson总结Twilio的三大价值主张：数字化交互（Digital enga gement）：多媒体触达；软件灵活性（Software agility）：成熟API和通用开发平台；云扩展能力（Cloud scale）：按需付费。
实际上，三者可以对应电商领域的第一性原理：多、快、省，声网发布的行业体验质量标准XLA ，则是在“好”上下功夫。当然，道理是这个道理，但最重要的是如何落实。
并且，现阶段，声网面临的第一要务，是找到替代教育培训的其他服务场景中的大客户，游戏、电商、物联网，还是元宇宙等等，且观后效。
参考资料：
我思锅我在《API鼻祖Twilio的逆袭与野望》
GGV投资笔记《一年猛增近500个客户，这家SaaS公司做对了什么？》
36氪《在线教育“疫”外爆发，视频直播闯关数百万级用户高并发》
【国家知识产权局|声网失声：API信徒的落寞】Michael Wiggins De Oliveira《Agora: Post Sell-Off And Still Richly Valued》