零售业|全力押注即时零售，京东连续三年行业第一( 二 ) 京东|美团

甚至，即时零售正在改变人们的节日购物习惯。之前，消费者一般会提前好几天在电商平台为亲朋好友选购礼物。
现在，消费市场正在发生微妙的变化。
美团外卖数据显示，今天七夕期间，礼物相关商品的销量同比增长近3倍。
其中，当日鲜花订单量是去年的1.5倍，美妆商品交易额将近全年的2倍。
进入存量时代，即时零售不仅是实体生意的下半场，还成为了电商真正的下半场。
因此，我们可以看到巨头们大战正酣，都进入了即时零售的发展提速阶段。
除了上文提到过的京东，即时零售赛道内的主要玩家还有美团、阿里、抖音、快手等。
美团在即时零售赛道最重要的布局是美团闪购，并于2020年孵化出了创新项目美团闪电仓。
美团闪电仓为美团带来了超过一般前置仓模式的运营效率和配送效率。
美团闪购的负责人曾经预测，将在3年后孵化出至少200个年营收破亿的商家。

阿里家大业大，在即时零售领域同样表现出了业务协同。本地生活业务群以高德地图、飞猪、饿了么三者为主，并驾齐驱。
截至2022年3月，阿里本地生活服务年度活跃消费者达3.76亿，本地生活订单量财年内增长超25% 。
比起前两者，抖音、快手没有生态优势，也没有先发优势，但是也呈现出爆发的趋势。
据媒体报道，今年上半年，抖音本地生活的GMV达到220亿元，超过了去年全年。快手也悄悄与顺丰达成了合作，上线“同城巨拼” 。
即时零售入局者众多，巨头持续加码，谁能从中脱颖而出，还是个未知数。

“修内功”一直是即时零售的主旋律虽然即时零售的市场已经初步形成，但是成长的空间还很大。数据显示， 2021年即时零售占实物电商的渗透率仅为2.4% 。

（图源：Euromonitor ，浙商证券研究所）
这说明，即时零售进入发展新阶段，仍然需要提升核心能力，从而提高行业整体的发展水平。
近日，中国连锁经营协会发布白皮书更新了对即时零售的概念：消费者通过线上交易平台下单，线下实体零售商通过物流执行配送上门的服务，提供的商品包括食品饮料、蔬果生鲜、医药健康、数码3C等商品，配送时效通常在30-60分钟。
结合定义和市场的发展阶段，我们可以看出即时零售目前最核心以及最需要提升的能力依然是供给、履约能力。其中，用户心智是影响用户转化的关键。
从供给端来看，目前主流商超倾向于入驻多个即时零售平台。
虽然在商品丰富度上有一定差异，但在合作商家方面京东、阿里、美团并没有明显差距。
从履约能力上来看，美团坐拥527万骑手，饿了么拥有骑手114万，达达则仅有骑手70万。单单从骑手数量上来分析，美团占据很大优势。

从用户心智来看，行业整体都存在用户心智不强的问题。
例如，大众对美团“外卖APP”的印象根深蒂固。想要建立充分的消费者认知，美团还有很长一段路要走。
可以预见的是，即时零售将在万亿消费者的期待中逐渐发挥出应有的价值。
作者 | 月涯