最近的微博热搜有一些过分的喧嚣。|韩束解约代言人、鸿星尔克捐款……这些竟也是品牌营销？( 二 ) 最近的微博热搜有一些过分的

为了贯彻品牌“纯净美妆”的品牌理念以及保持品牌的创新感，醉象还将产品包装改为可回收、可持续的包装，这些举动都让消费者将其列为对社会负责、值得信赖的品牌。
无论是EVERLANE还是醉象，它们都在品牌处于初始阶段时就抓住了时代发展背景下，人们意识形态的变化——更关注环境，更看重人权和社会公平，从而建立并引领了时代亚文化的潮流，吸引了拥有相似价值观的用户，从而加速了品牌的发展。

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纯净美妆的先驱品牌醉象
02灾难响应，是建立品牌美誉度的绝佳时机
如果说企业社会责任是品牌文化以及价值观的基石，那么当灾难发生时，企业的快速响应，则是对外树立品牌形象、具象化企业社会责任的最佳时机。
当灾难发生时，社交媒体成为了大多数人进行对外联系、呼救的路径。当个人或是组织寻求帮助时，除了发布相关的需求帖、求助帖，消费者们也会求助于自己喜欢的品牌，以了解作为行业领导者的他们会如何应对这场危机。
比如在2020年疫情突发时期，专业生产口罩的3M、擅长提供互联网解决方案的腾讯等多个垂类头部，都收到了民众以及官方的求助，并都快速响应了民众的需求。
近期发生的河南水灾期间，莫小仙、汤达人等速食品牌也都快速反应，成为支援灾区的重要物资。根据百度指数，汤达人宣布捐赠物资支援河南灾区之后，搜索指数有了较大的增长。

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汤达人百度搜索指数
无独有偶。海外至今仍笼罩在COVID-19的阴霾下，因此有许多品牌都开始围绕COVID-19做社会责任营销。
根据外媒，西方企业比以往任何时候都愿意将他们的品牌与社会责任联系起来，并在帮助国家经济复苏中发挥不可或缺的作用。
比如Xbox平台发行的一款射击游戏光晕(Halo)将游戏内筹款提升到新的水平。它通过在游戏中销售包含稀有虚拟物品和Halo品牌T恤的“ReliefandRecovery”礼包为GlobalGiving的冠状病毒救助基金筹集了超过450,000美元。
美国运动用品公司UnderArmour抓住了大众疫情期间需要“宅健身”的需求，邀请了许多Instagram上的健身KOL为品牌提供IGTV内容。同时，如果有新用户注册MyFitnessPal(UnderAmour旗下的锻炼平台，后于2020年12月售出) ， UnderArmour都会向GoodSports捐赠1美元，以资助青少年运动计划在比赛恢复后能购买必要的设备。

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03品牌做社会营销时，需要注意什么？
【最近的微博热搜有一些过分的喧嚣。|韩束解约代言人、鸿星尔克捐款……这些竟也是品牌营销？】Forrester的数据显示，品牌价值观影响了超过一半的美国购物者的购买决定。当今有能力的消费者不仅会抵制不主动承担社会责任的企业，而且还主动寻求那些与他们自身信仰和价值观一致的品牌，并且消费者向他们的朋友推荐该公司的可能性要比其他公司高64% 。
当消费者用更高的溢价，更多金钱为某品牌所代表的价值观投票时，他们所期待就不仅仅只是企业提供更好的产品、更周到的服务，而是渴望品牌代替自己向社会表达情绪和观点，让品牌代替自己去做公益、去改造不那么完美的现实。
因此，对品牌而言“知行合一”是基础。它包括但不限于：
1、企业产品、行为与品牌理念相契合
如果品牌宣扬自己是一个绿色、可持续的品牌，那么至少要做到产品本身的包材、内料无毒、无公害，或是在产品运输、产品生产方面节约了资源。