淘宝|淘宝天猫切换赛道，留量之后唤醒流量( 二 ) 电子商务|蒋凡|天猫

在这些平台眼中，日活跃用户数量能最直接地表明用户爱不爱玩自家的平台。比如快手在2020年发动的K3战役，核心目标就是日活用户数量突破3亿。
但有点扎心的是，来自 QuestMobile的相关数据显示， 2022年5月淘宝的DAU为3.6亿，和快手平台3.46亿的数据处于同一水平。
同一时间抖音平台的日活用户数早已突破6亿，视频号的日活也已经突破5亿，拼多多的日活也达到3.8亿。
而切换核心关注指标，也代表着淘宝天猫正在直面这种差距。战略重点也从关注用户规模，切换到运营上来，用优质内容和服务，换来消费者的活跃。
用大淘系掌门人戴珊的话来说，电商行业已从流量时代转换为“留量”时代，这个时代转换倒逼我们把经营重心从获取新用户调整为留住老用户。

具体目标是回到聚焦消费者体验上来，服务好消费者，为消费者创造价值。
而此次最新曝出的主要关注指标转变，相比戴珊提出的“留量”战略，更进一步。淘宝想在“留量”的基础上，再度唤醒流量，撬动10亿消费者大盘。
从目前淘宝的布局来看，主要想从内容消费的角度，提升用户黏性。比如淘宝直播、淘宝逛逛、淘宝首页短视频等功能的入局，大淘宝的内在逻辑正在改变，从以往的“购物工具” ，转变为一个更有黏性的电商平台。
换言之，淘宝正在原本的货架电商之外，打造一个前端的内容场，在这个内容场中，完成种草、内容消费、兴趣激发等任务，然后打通从内容到消费的交易闭环。
从战略的角度来看，淘宝的转向是明智而且清晰的，但是在具体实操过程中还是有很多难题等待破解，摆在淘宝面前的任务可一点都不轻。
主要来说有以下三个难题：
第一是内容生态体系的积累，小红书的内容池深度，需要更多时间来追赶；
第二是电商逻辑和内容逻辑之间的切换，主要考验运营人员，从之前的服务商家做好交易，转变为内容运营；
第三是内容种草与消费之间的固有矛盾，也就是如何转变消费者心理，让内容从“广告”变为“真实种草”；

小红书虚假种草治理公告
短期来看，淘宝的日活跃用户数量的确相对较低，但我们绝不能忽略阿里中国商业拥有的10亿消费者。就像张勇说的那样，未来一年淘宝核心要做的只有两件事情，一是解决基础的用户痛点，二是让淘宝变得好逛。
虽然转向有诸多困难，但在新的电商时代，大淘宝绝对有一战之力。

巨头齐聚，内容野心暴露前段时间，蜜芽APP宣布，其创始人在采访时说过，垂直电商的黄金时代在2020年就已经结束了，垂直电商落幕的核心原因在于算法。
因为“算法出来后，消费者不再需要垂直电商了，综合电商能通过算法把消费者所需要的产品推向其面前。 ”这是蒋凡时代“千人千面”算法的战斗实力。

蜜芽创始人刘楠
而现在传统货架电商面对的难题，和垂直电商类似。因为内容电商平台能完整布局交易链，把用户从种草到消费的全过程，推向其面前。
于是近两年来，电商巨头们几乎集体切入这条赛道，补足内容短板，发力内容电商。在这个过程中，我们发现不同平台之间的内容界面越来越相似。
双瀑布流显示、图文视频内容混合、关注和发现内容分区……类似的布局在小红书有，在京东有，在抖音也有。前文提到的淘宝逛逛，淘宝首页短视频的功能，也和上述页面类似。