裁员|二次浪潮下,互联网家装平台离千亿市值还多远?( 三 )


但是 , 随着产业物联网的发展 , 借助互联网家装平台 , 一方面会让装修流程和服务等透明化大大增加 , 从而会提升用户的信任 。 另一方面也会家装企业的精细化管理 , 提供了有数据支撑的基础 。 这也是互联网家装企业迎来二波热潮的原因 。
三、从好故事变成好生意 , 互联网家装SaaS化可行吗?
互联网家装当然是个好故事 。
这个行业拥有众多让人充满想象空间的属性:如行业市场规模够大 , 尚未绝有对的巨头企业诞生、刚需、高客单价 , 纵向横向延伸空间广等等 。
但要想让好故事变成好生意 , 需要解决上面提到的一系列问题 。 如让装修服务标准化、装修质量可控、装修流程可视、摆脱价格战构建差异化竞争力等等 。
而SaaS服务或许就是其中的关键 , 而产业互联网、大数据、人工智能等发展 , 又能让家装SaaS的潜能被激发 , 形成良性循环 。
一方面 , 让流程“黑盒” , 变成“透明盒” 。
随着产业互联网发展 , 借助人工智能、物联网、大数据等技术 , 能让家装产业上下游及各个装修流程数字化程度变高 , 可连接性增强 , 从而让流程“黑盒”变成“透明盒” , 提升服务的标准化程度 。 而SaaS系统给家装企业在各环节的“增效”也会变强 。
以齐家网为例 , 通过AI人脸识别、数字化仓配等新技术 , 以及订单管理、工地管理、客服管理、员工管理和财务管理等模块 , 就能让家装全流程变得可视化 , 工人的工作变得可量化和可追踪 。 从而提升家装企业的流程把控力 , 降低管理成本 。 从监理管工人 , 变成系统管工人 , 会变得更精确和客观 。
另一方面 , 让互联网家装平台的网路效应加速 。
借助SaaS系统将家装产业链各环节搬上线之后 , 变得可视和可追踪后 , 其服务标准化程度也相应提升 。 而互联网平台的网络效应 , 在标准化服务上就能大展身手 。
像齐家网、土巴兔、酷家乐这类互联网家装平台 。 不仅在过去几年沉淀了大量的家装用户消费数据 , 还是海量建材厂商和中小家装企业的连接枢纽 。 通过对大数据的挖掘 , 更好地匹配供需 。 提升建材厂商的周转 , 降低库存压力 。 同时 , 平台集采又能让中小装修企业拿到质量有保障 , 价格更低的产品 , 从而给消费者提供更好的服务 。
两者叠加 , 也让家装SaaS服务驶入“快车道” 。 我们通过已经上市的齐家网财报数据也能感受到 。
据齐屹科技2021年Q1财报显示 , 一季度未经审核的SaaS及延伸服务业务收入约为1.35亿元人民币 , 相比2020年同期增加约75% 。
而SaaS服务的发展 , 又带动了平台付费用户的增长 。 财报数据显示 , 截至2021年3月31日 , 齐屹科技今年第一季度新付费商户数、年度活跃付费商户数较去年同期分别增长42%和40% 。
可见 , 在产业互联网时代 , 通过SaaS服务 , 助推中小家装企业数字化转型的互联网家装企业将迎来“第二春” 。
四、结语
客观来说 , 对当下的互联网家装企业来说 , 千亿市值仍然有点遥远 。 但随着产业互联网的发展 , 互联网对家装行业的渗透在显著加速 。
而从长期来看 , 家装行业要进化 , 要进行降本增效、提升服务体验 , 借助互联网平台是必然选择 , 这跟以往其它行业一样 。 如今 , 在家装万亿市场规模 , 和产业互联网改造万物的大趋势下 , 千亿市值的互联网家装企业 , 或许离我们不远了 , 就看谁能跑得更快!
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