微软|两年市值翻一倍达两万亿美元,微软有什么成功转型的经验?

微软|两年市值翻一倍达两万亿美元,微软有什么成功转型的经验?

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在刚过去的6月底 , 微软公司的市值首次突破了2万亿美元 , 这距离上一次突破1万亿美元市值刚刚过去了两年 。 也就是说 , 在两年的时间里 , 微软超过了过去33年(微软公司于1986年上市)的努力总和 。 为什么微软能够两年内就将市值翻了一番 , 从一万亿美元增长至两万亿美元?为什么在过去两年内 , 就能达到过去33年的成果?
众所周知 , 微软自身的数字化转型由微软CSEO组织所领导和负责 。 微软CSEO的全称为Core Service Engineering & Operation(核心服务工程与运营) , 这个组织的前身就是微软内部IT 。 在微软自身数字化转型的过程 , 微软内部IT的功能和职责发生了变化 , 相应也改名为CSEO 。 简单理解 , 作为微软内部IT组织 , CSEO不仅要负责将微软公司的日常运营迁移到微软云产品及服务之上 , 同时CSEO还要负责维护微软对外的云产品及服务的IT基础设施 。
在CSEO的推动下 , 微软公司完成了自身的数字化转型 , 当然这个过程还在继续 , 但大部分的转型工作已经完成 , 微软已经将自身从一家传统软件公司转变为一家以数字产品和服务为主的数字业务优先的公司 , 微软公司自身也运营在云与AI等数字技术之上 。 而CSEO后来也再次更名为Microsoft Digital , 其用意非常明显——大胆地再次刷新微软的数字业务 , 让微软的数字业务成为业界的标杆和样板 。
Microsoft Digital团队通过重新思考传统IT和业务运营 , 引领微软的内部转型 。 转型正在提高赋予员工权力、吸引客户和合作伙伴、优化运营和改造产品的能力 。 Microsoft Digital构建和运营运行微软的系统 , 并通过重新思考传统 IT 和业务运营、推动其全球16万名员工的创新和生产力来引领微软的内部转型 。
2021年5月 , Microsoft Digital团队发表了一篇文章 , 简单明了地总结了微软内部IT的数字化转型历程 , 以下内容翻译自这篇文章 。
1. 数字化转型的必要性数字化转型的必要性显而易见——全球疫情给每个组织都带来了挑战 , 从员工安置到供应链管理 , 再到不间断的零售运营 。 在数字化转型方面的投资帮助微软快速有效地应对 COVID-19带来的频繁变化 。
微软持续的数字化转型将使微软能够进一步履行使命 , 即让地球上的每个人和每个组织 , 成就不凡 , 而这一切就从微软开始 , 从Microsoft Digital开始 。 每一个新的挑战都是一个机会 , 可以评估Microsoft Digital在组织中的作用 , 以及Microsoft Digital如何使微软处于一个更好的位置来迎接新的挑战 。
颠覆一直是业务转型的催化剂 。 为了走在最前沿 , Microsoft Digital变得更加敏捷、高效 , 更具创新意识 。 这意味着要改变Microsoft Digital的系统和流程 , 以支持和快速适应新的产品、服务、商业模式、法规和其它任何所面临的问题 。
2. 以愿景和世界级的执行力为主导以愿景为引领 , 是微软数字化转型的主要驱动力 。 Microsoft Digital为公司提供动力 , 对内部和外部客户都至关重要 。 为了以愿景为导向 , Microsoft Digital需要对达成目标的方法和路径有着清晰的观点 。
将Microsoft Digital的工作与想要实现的更大的愿景结合起来 , 推动Microsoft Digital超越日常的“救火”工作和舒适的常规 , 为微软提供真正好用和有用的服务 。 Microsoft Digital的每一个小组都有一个明确的、有针对性的愿景 , 其基础是Microsoft Digital客户(Microsoft Digital既服务于微软内部员工 , Microsoft Digital所维护的微软云基础设施也服务于外部客户)需要什么 , Microsoft Digital作为一个组织需要什么 。