表面看,团队管理讲究制度引导力,讲究标准的带动力,讲究榜样的标杆力,讲究机制的制约力,但是本质上,其实就是利益和情感问题,就是管理者的品德问题 。
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做好团队管理的三板斧:以利诱人、以情动人和以德服人!
管理的本质上是管理者所拥有的引导力和影响力 。
就是把大家的心思往一块统一,把大家的力量往一个方向上引导 。方向明确、目标统一、策略得当、督导高效,才能把团队管理做到优秀 。
表面看,团队管理讲究制度引导力,讲究标准的带动力,讲究榜样的标杆力,讲究机制的制约力,但是本质上,其实就是利益和情感问题,就是管理者的品德问题 。
如果没有利益驱动,下属凭什么听你的?如果没有情感打动,下属凭什么在乎你?如果没有管理者的品德素养,下属凭什么尊敬你?
01 从“以利诱人”说起 对团队管理者来说,自己的利益,往往来自于下属所做出来的贡献 。
而下属的利益,则往往来自于公司的平台所造就的渗透力、影响力和施加力 。
管理者要管好下属,首先要考虑的问题就是如何保证大家的利益,如何让大家收获更多更大更好的利益 。
如何通过机制的力量,通过制度和规范的力量,通过策略和路线的力量;
通过目标拉动和榜样带动的力量来使得大家得到更好利益,获得更多收益,得到更多提升,获得更多经济、资源、人脉上的收益,是管理者首先要考虑的问题 。
以利诱人,是管理者最为重要的驭人之道 。
如果没有利益,管理者就算使出浑身解数,恐怕也无法做好管理工作的 。
做好以利诱人工作,管理者就要想透彻,什么因素影响到大家的收益?哪里做得不够好会影响到大家的收益,在机制、目标、标准、考核与激励方面,怎么做才能落实好“以利诱人”的动作 。
利益有多大,下属才会有多努力;
收益有多大,下属才会有多少动力 。
想想看,作为一个团队管理者,你如何放大大家的利益,如何确保大家获得更多收益?这是管理者首要的工作 。至于制度规范和激励政策什么的,其实都是为了这个核心点而存在的 。
02 “以情动人”,表明管理者的亲和力 上下级之间,会有感情吗?当然会的!会有深厚的感情吗?这个就未必了 。
但是,从影响人、引导人的角度看,以情动人,就是打动人心的重要力量 。
管理者想做到以情动人,往往靠的是这些因素:
关照因素:对大家比较关照,比较在乎大家,在乎这个团队;
关注因素:对大家的工作比较关注,对大家的收入也比较关注;
公平因素:处理事项比较公平,保持不偏不倚的状态,不会以权谋私,不会徇私舞弊;
协同因素:能够和大家同甘共苦,和大家共同面对困难和问题,寻找解决之道;
支持因素:想方设法支持大家的工作,让大家的工作更有成效;
提升因素:为了团队利益和个人利益,想方设法提升大家的工作水准,让每个人都能在团队中得到能力和素养的提升;
认可因素:管理者对大家比较认可,对大家比较认同,善于找到团队存续和发展的最大公约数 。
如果管理者能够在以上方面做得比较好,做得比较优秀,那么就容易形成“以情动人”的结果 。而正因为有些管理者在上述方面做得非常好,所以和大家才形成了亲密自然的工作关系 。
03 “以德服人”,管理者的素养,决定了团队素养 管理者是需要下属的尊敬的,是需要下属的尊重的,是需要下属的服从和配合的 。
有利益驱动,有情感打动,这就构成了下属服从和配合的主要支撑点 。
但是,团队管理还需要管理者的品德,甚至品德因素,比管理者本人的管理技能还要重要 。
一旦管理者的品德不过关,那么团队管理就可能误入歧途,大家对管理者的评价就会倾向于负面 。
我们常常说,上梁不正下梁歪 。如果管理者品德不过关,那么团队整体上就会被笼罩在一种劣质品德者形成的氛围中 。
就算一个管理者很能干,比如可以用那种“精明强干”之类的形容词来形容,但是品德出了问题,就全盘皆输了 。
对一个品德有严重问题的管理者,用关中方言说就是:倭挨球的瞎得很 。
这一句话一说,这一句话一旦被大家认同,那管理者哪里还有什么威望可言呢?他就成为大家眼中干坏事的人了 。
我们之所以讲以德服人,是因为管理者的品德因素,对管理成效的影响,简直太大了 。
很多管理者就因为心胸狭窄、格局狭小、目光短浅、蝇营狗苟、一心一意为自己谋取私利而导致团队一盘散沙 。因此管理者应该把“以德服人”作为团队管理最重要的三把斧之一 。
【做好团队管理的三板斧分享 怎么去管理好一个团队和员工】紧紧把握好这三把斧,管理者的管理绝对会有模有样,非常出色 。
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