本文转自：新民晚报自去年11月上线以来|向陌生人表达感谢如何得体又有温度？嘀嗒顺风车小红花已超180万朵本文转自：新民晚报

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自去年11月上线以来，嘀嗒顺风车小红花已绽放超过180万朵，这是乘客向车主表达感谢的方式之一。一个个暖心细节，一句句真诚感谢，让萍水相逢的同路人如沐春风，也让出行更有温度。陌生人之间的夸赞，如何得体又不失温度？今日，嘀嗒出行发布首部《嘀嗒小红花夸人宝典》，以近半年真实嘀嗒小红花故事为案例，通过“真情实感”“还原细节”“恰到好处”“意外之喜”“带来好心情”“点赞品质”等方面，分享实用Tips ，以期让更多人感受传递善意的乐趣，成为出行中、生活里的正能量源泉。
不论是熟人还是陌生人之间，真情实感的夸赞永远更动人，要直抒胸臆，语言朴实，善用“对话模式” 。比如这位上海乘客，在感谢车主帮忙寻找孩子时说：“在孩子手机没电关机状态下，我们家长着急万分，是您一直帮忙寻找孩子，找到后第一时间通知我。明天一定在（嘀嗒）平台上打感谢电话！”
要让对方更真切感受到谢意，夸赞就需要具体生动有细节，让对方明白他做了什么让你想感谢他，可以通过还原现场、讲故事方式。比如这位东莞乘客被车主的细致贴心感动：“车主人很善良，看到（我的）袋子有一点点破，我自己都没怎么发现，他就给我安排个袋子，很小的一个细节却很暖心！到了站了，还主动帮我拿行李，怕我带着孩子不方便，还帮我提箱子上台阶，给我指引如何进站！真的很感谢。 ”
让对方受用的夸赞，并不需要华丽词藻，客观写实、恰到好处更显诚意。比如这位乌鲁木齐乘客：“早上接我时，车主为了不让我过马路，硬是绕了一圈，很暖心，到了地方后，也是绕了个圈把我放在一下车就可以进门的地方，为车主点赞，非常感谢您的热心。 ”
出门在外难免会遇到一些紧张、焦虑，而嘀嗒小红花里，很多乘客生动记录了自己从焦虑转为舒心释然的心情转变，这让对方感到，他的帮助对你非常特别和重要，也是意外之喜。比如这位成都乘客：“车主人超好！在沟通说自己上班应该会迟到后，他尽了最大努力，让我在离上课还有十多秒时，赶进了教室！”
尽管合乘同路人并不熟识，但嘀嗒小红花里，当乘客们生动描述车主给自己带来的好心情和愉悦体验时，也会让车主倍感欣慰和愉悦。比如这位宁波乘客表示：“首先跟车主说声抱歉，因为方向没沟通好，我跟车主在两个方向互相等了十多分钟，真的很不好意思。车主人真的非常好，一点埋怨也没有。这么炎热的夏天，天燥人不燥，车主就是夏日里的一股清流。感谢车主，您是今日我开启美好一天的快乐源泉。 ”
【本文转自：新民晚报自去年11月上线以来|向陌生人表达感谢如何得体又有温度？嘀嗒顺风车小红花已超180万朵】在沟通中，人们都渴望他人对自己品格的发现和赞美，这是莫大鼓舞。比如一位沈阳乘客被车主的“新时代雷锋精神”感动：“在我们因突发事情没准时上车时，车主愿意在风里雨里等我们上车，而且安慰我们不要着急！在送达指定地点，车主本来就可以走了，但他注意到外面天寒地冻，十分不忍，便把我们各自送回家！这种心里装着别人，无私奉献、不求回报，是新时代的雷锋精神！”