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补贴、营销 , 淘特拼命烧钱
前不久 , 阿里CEO张勇在其致股东信中提到 , “本财年淘特超过3亿的年度活跃消费者当中 , 20%从未在淘宝天猫上购物” 。 而同样的一句话 , 也曾在阿里五月底发布的2022财年业绩中出现 。
之所以反复提及淘特与淘宝天猫用户的非重叠部分 , 阿里自然是为了说明新业务帮助其找到了新的用户增长点 。 但是仔细想来 , 这6000万的淘特用户 , 究竟给阿里带来了什么?
此前据东方证券估算 , 淘特2022财年的全年GMV大约在700亿至1400亿之间 , 以3亿年活用户计算 , 人均年消费金额大约在233元至466元左右 。 要知道 , 2020年时同样主攻下沉市场的拼多多 , 人均消费金额就已达到了2115元 , 而这个数字还不到淘宝的四分之一 。 因此淘特所带来的收益完全是微不足道 。
而反观淘特的烧钱能力 , 完全处于电商平台的头部梯队 。 拼多多主打“百亿补贴” , 淘特就打出“200亿补贴”的旗号;拼多多“9.9包邮” , 淘特就推出“最高9.9”包邮的产品……各种限时秒杀和大额补贴之下 , 确实能起到迅速抢占市场的作用 。 从2020年上线至今不过两年多的时间 , 淘特就手握3亿年活用户 , 增速甚至还要超过拼多多 。
但这背后的代价也是巨大的 。 从阿里的年报来看 , 这几年销售费用的增幅远高于营收的增幅 , 2022财年更是达到了1198亿元 。 而销售费用首次激增的2021财年 , 正是从2020年4月开始计算 , 这跟淘特的成立时间非常接近 。
(截自阿里2022财政年度报告)
自淘特成立以来 , 广告投放铺天盖地 , 在各种影视、游戏、阅读等平台上都能看到淘特的身影 。 近日 , AppGrowing基于2022年上半年的数据分析了综合电商App在市场上的广告投放情况 。 据统计 , 淘特的广告投放量超过拼多多 , 高居榜首 。 其广告投放倾向于联盟类媒体 , 主要以图片和竖视频的形式进行广告宣传 。
(图片来源:AppGrowing)
财报中 , 阿里也提及:“2022财年经营利润降为人民币817亿元 , 相较2021财年的人民币1234亿元减少人民币416亿元 , 主要由于我们对淘特和淘菜菜的投入增加、为用户增长而增加的费用 , 以及我们支持商家的举措 。 ”
目前来看 , 阿里在淘特上的烧钱行为确实换来了可观的用户增长 。 但问题是 , 这些用户对于阿里的作用尚未显现出来 。
不要淘宝用户 , 也不给淘宝引流
“20%的淘特用户从未在淘宝天猫上购物” , 换言之 , 双方的用户重叠度达到了80% 。 鉴于淘宝天猫本身已占有国内最大的电商市场 , 这个重合度也在情理之中 。
随着互联网流量红利的消失 , 传统电商平台的获客难度和成本越来越高 。 根据CNNIC的第49次《中国互联网发展状况统计报告》 , 截至2021年底 , 我国网络购物用户规模为8.42亿 , 较前一年增长5968万 。 而我国网民总规模增长4296万 , 网购用户的增幅已经超过了网民的增幅 , 这意味着网购的渗透率已然接近天花板 。
(截自《中国互联网发展状况统计报告》)
拼多多、淘特这些电商平台的诞生 , 就是为了挖掘下沉市场的潜力 。 但是从它们的表现来看 , 虽然用户数和销量都不低 , 盈利能力还是堪忧 。 这也是为什么2020年时黄峥曾坦言:当平台用户突破10亿的时候 , 区分低线城市和一二线城市已经没有意义 。
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