再减1.11万台!数字化转型趋势下,ATM机何去何从( 二 )


ATM机厂商也抓住了这个机遇 , 广电运通在2021年年报中指出 , 该公司实现数字人民币硬钱包的发放、数字人民币的存取等功能 , 增加公司产品创新 , 为客户提供多场景的支持数字人民币功能的创新方案 。 恒银科技也在2021年年报中表示 , 行业厂商将从不同方向切入数字人民币的技术研发、场景应用及市场拓展工作 , 在数字人民币支付通道、银行数字人民币业务系统、数字人民币硬钱包和数字人民币开立设备 , 数字人民币场景全链路建设能力等多个方面 。
顺应形势 , 以变谋存 , 面对业务量下降的现实 , 未来ATM机厂商应如何做好智能终端设备转型 。 易观分析金融行业高级分析师苏筱芮指出 , 伴随"智慧网点""数字人民币ATM机"等项目推进 , 一些具有智能化、一体化特点 , 应用了最新技术的设备将拥有更为广阔的前景 。 因此 , ATM机一方面需要顺应数字经济发展的潮流 , 对业务流程及终端设备实施数字化转型 , 另一方面也需要洞察用户的实际需求 , 从用户体验提升、用户价值挖掘等层面切入来增强使用频率、发挥更大价值 。
再减1.11万台!数字化转型趋势下,ATM机何去何从】在王蓬博看来 , ATM机厂商有两个转型方向 , 一个方向是自身的升级 , 从硬件厂商转型升级成为银行数字化解决方案服务商 , 利用好手中现有资源提升对银行的系统服务能力;另一个方向是做好ATM机服务升级 , 提供更多金融服务 , 提升金融网点服务的便捷性和可得性 , 例如增加数字人民币存取服务等金融服务 。