上半年全国实物商品网上零售额同比增长5.6% 网络零售市场企稳回升
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经数字化改造后 , 乡镇电器店年销售额提升——
镇江农村家电消费不断升级
本报采访人员姚雪青
“这空气炸锅好用得很 , 没想到我也赶了回时髦 。 ”晚饭时间 , 在江苏镇江丹阳市经济开发区谭家村 , 村民胡玉霞家的厨房里飘出阵阵菜香 。
这款小家电从哪里买的?“就在镇上的舒爽家电 。 ”胡玉霞想了想 , 又补充道 , “应该说是在他家的网店 。 ”
舒爽家电在镇上开了10多年 , 胡玉霞是常客 , 她和老板戎小强也很熟悉 。 前阵子 , 胡玉霞来到店里 , 想为家里换一台新冰箱 。
这是一家橙色门脸的两层小楼 , 楼上楼下共100多平方米 , 出售的多是传统大宗家电 。 楼上楼下看完一圈 , 戎小强告诉胡玉霞 , 有些最新款产品 , 这里虽然没有 , 但网店里有 。
“看到她不太明白 , 我就让她掏出手机 , 教她操作 。 ”戎小强打开微信小程序“汇享购” , 选择自家门店的专属网店 , 注册后登录:只见各种品牌款式的家电琳琅满目 , 还有图片、视频等详细介绍 。
除了店里陈列的几款单开门冰箱 , 戎小强又推荐了几款网店里的新款智能冰箱 , 下单后就能送货到家 , 还能领优惠券 。 胡玉霞有点不放心 , 又问:“没有实地看过摸过 , 要退换货怎么办?”
“需要退换货等售后服务 , 来我们店里就行 。 ”老熟人的这番话 , 让胡玉霞放了心 。 一连几天 , 她都在网店里研究“抢券”“满减” , 不仅趁着有促销优惠买了智能冰箱 , 还下单了空气炸锅 。
“我们扎根乡镇 , 熟客多、黏性强 , 但店里地方不大 , 库存有限 , 而且营销渠道单一 。 ”戎小强介绍 , 前几年 , 舒爽家电进驻汇通达网络股份有限公司的“汇享购”平台 , 在平台的远程指导下 , 开设了网店 , 学会了引流 , 由店主跨界成为网店客服 , 门店年销售额同比提升约三成 。 上半年 , 舒爽家电销售额达215万元 , 同比增长10% 。
汇通达数智零售产品负责人介绍 , 近年来 , 平台面向下沉市场 , 一头连接1万多家家电品牌商和渠道商 , 一头连接21个省份的16.9万家乡镇“夫妻店” , 对其进行数字化改造 。 这些店主可以像戎小强这样 , 把供应链里的商品直接上架至自家网店“货架” , 平台则通过“集单反采”向品牌方批量采购 。 改造后的店面提供线上购物、线下服务体验 , 网店商品的价格还会根据市场行情预估调整 , 通过线上线下发放优惠券等促销方式 , 让利于消费者 , 助力农村居民消费升级 。 “汇享购”平台数据显示 , 2021年度家电品类的乡镇地区人均消费为4100元左右 , 过去3年平均年增长7.7% 。
持续推进冷链物流建设 , 运输时间减半——
乌鲁木齐生鲜配送大幅提速
本报采访人员李亚楠
7月6日下午 , 新疆乌鲁木齐新联批发市场人来人往 。 在这里经营海鲜产品的常言莉看自家的生蚝库存不多了 , 立刻跟辽宁大连的供货商下了300箱的订单 。 没多久 , 她便从手机上看到物流信息更新:已发货 。 紧接着 , 常言莉在团购平台上架了生蚝链接 。
“这边的市场需求量很大 , 随时能凑够一车的量 。 ”常言莉说 , “供货商发货也很快 , 之前冷链物流不够发达的时候 , 从大连发货 , 五六天才能到 , 现在有专线 , 一般两三天就能到 。 ”果然 , 8日晚上 , 这批货就被送到各家商户手中 。 采访人员看到 , 很多在新联批发市场销售生鲜产品的商户都建有小冷库 , 到货后 , 产品可以直接从冷链车送进冷库 。
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