2020年阿里宣布将天猫精灵与IoT业务联合成立AIoT创新中心 , 通过内外部的资源整合 , 加强对中小家电企业的接入力度 。
在这之后 , 2021年天猫精灵走出智能音箱 , 发布多颗“猫芯” , 专注于服务智能化新品的AIot芯片 , 用来缩短中小商家开发接入天猫精灵硬件产品的速度 。
整合资源+AIot芯片两手抓之下 , 在2022年的天猫精灵伙伴大会上 , 业务负责人表示经过三年开放服务 , 智能交互系统AliGenie已接入4000万家庭用户、1000家物联平台和4.6亿终端 。
想要帮助更多的合作伙伴 , 打造接入更多周边设备生态服务能力的不止阿里 。 百度的开放战略发力期也开始于2020年 。
不同于阿里联合中小家电厂商 , 百度则是通过与海尔、美的等500家知名企业合作 , 快速实现2亿台智能家居设备的接入数量 。 同时在To B市场 , 发力酒店等场景 , 提供完整的智能化升级解决方案 。
走出To C零售市场的硬件逻辑 , 转型To B帮助更多的外部设备伙伴 , 成为大厂AIoT业务竞争的主要方向 。 这个转型的逻辑 , 本质上也是走过抢夺智能入口阶段后 , 大厂智能音箱业务自身最后一公里的问题 。
智能音箱业务模型 , 就是传统硬件+WiFi联网功能 , 市场早期以“强补贴+价格战”模式抢夺市场份额 , 占据AIoT业务的入口成为关键 。
但是当抢下这个入口就会发现 , 这个入口的智能程度并不取决于产品本身的技术能力 , 而是来自于能够和多少外部设备联动 。
因此 , 一个智能音箱产品能不能产生复购 , 以及这个入口能否被高频使用 , 也就从产品本身做的好不好 , 变成了能够接入多少外部设备的开放生态体系比拼 。 不同于早期智能厂商玩家想要秀肌肉的人工智能技术能力 , 后者反而是一个商业资源的置换问题 。
从百度和阿里的To B业务发力点 , 可以看出各自的优劣势 。 电商零售起家的阿里 , 以流量和技术能力 , 置换中小商家的合作机会 , 做的是智能音箱长尾市场需求 。 搜索起家的百度 , 则是以流量和技术能力 , 收获品牌客户的合作机会 , 做的是智能音箱的头部市场 。
【meta|百度、阿里决战智能音箱最后一公里】和先做头部市场的百度相比 , 显然阿里的发力长尾市场难度更大 , 一定程度上也证明阿里在生态资源搭建中 , 其零售电商资源更具优势 。
但是从业务独立性来看 , 早在2020年 , 百度就宣布旗下智能生活事业群组业务完成独立融资协议的签署 , 迭代为小度科技 , 主营智能音箱、智能路由等智能电子消费业态 。
相比尚未独立的天猫精灵 , 百度对于智能业务的押注似乎更具有前瞻性 。 不过也有人认为 , 拆分是为了减少智能音箱补贴对集团造成的亏损影响 。 有媒体测算 , 2019年小度音箱出货量1900万台 , 如果每台平均补贴100元 , 百度一年补贴支出要高达19亿元 。
技术让位服务小米同为智能音箱市场前三 , 但作为硬件厂商其核心是基于智能音箱业务 , 将以小米品牌流量和早期投资建立起来的小米生态链硬件企业 , 更进一步巩固为互联互通的物联网生态 。
在这个逻辑里 , 小米输出的是流量和AI技术能力 , 建立的是手机等硬件矩阵生态系统 。
而对于互联网大厂来说 , 智能音箱业务所代表的消费者人工智能 , 则是为数不多消费者可以感知到大厂AI能力的产品场景 。 因此 , 作为大厂的AI载体 , 智能音箱又是大厂AI核心能力的优势输出窗口 , 重要性不言而喻 。
在百度 , 小度科技是和阿波罗自动驾驶并列发起的创新能力 。 在阿里 , 天猫精灵则是和阿里达摩院并列的创新业务板块 。
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