微软|格力掌握核心科技,也掌握着经销商的未来( 二 )



图片来源:格力
但这些对塑造格力正面形象似乎都没什么帮助 , 唯一能帮到格力的似乎还得是数十年前那“格力掌握核心科技”“好空调格力造”的广告词 。 对2022年的格力来说 , 品牌转型的进程迫在眉睫 。
2022年5月10日 , 格力就举办了一场战略发布会 , 发布了全新的轻厨套系产品 。 在发布会上 , 格力网红产品体验官孟羽童向外界推介了冰箱、油灶、蒸烤双能机、净水机和洗碗机五大系列产品 , 并详细展示了安装、使用、维护等各项流程 。
简单来说 , 格力不急 , 但格力慌了 。
疫情对线下餐饮业的冲击将年轻群体赶进厨房 。 艾媒咨询发布的报告显示 , 截至去年年底 , 有40.7%的Z世代每周都会在家做饭 , 他们当中又有近半数的人每周做饭4-10次 , 13.8%的人每周做饭超过10次 。 在豆瓣、知乎等社交平台上关于下厨、厨艺等讨论也逐渐增多 , 可以侧面印证年轻消费者对厨电产品的需求 。
除了推出面向年轻人的产品外 , 格力也在销售平台上发力 , “格力董明珠店”的出现就是格力想贴近年轻群体的最好证明 。 从产品研发到销售渠道 , 格力都竭尽全力向年轻人靠拢 。
线下经销商是家电的根但问题在于 , 家电行业是一个具有浓烈线下色彩的行业 。 只要你做不到所谓的“全直营”体系 , 就势必要借助来自第三方 , 尤其是线下经销商与线下服务商的力量 。
【微软|格力掌握核心科技,也掌握着经销商的未来】就像汽车经销商体系一样 , 线下经销商也是家电品牌的根 。 品牌固然可以通过在线直播的方式吸引观众线上下单 , 但订单背后运行着的依旧是传统线下经销商的那一套:接到品牌订单后 , 当地经销商从经销商自己的仓库出货 , 第三方物流公司将货物运输到客户地址 , 再由经销商合作的安装服务供应商进行安装和维护 。
从经销商的角度看 , 同时成为不同品牌的经销商本质上只是资源利用最大化的一种方式 。 在整个销售环节 , 不同品牌的空调可以共用仓库、可以共用物流运输力量、甚至连安装服务都可以共用 。 同时成为不同的经销商 , 只不过是降低单一品牌对自己的约束力 , 不至于把自己绑定在一家企业的船上 。
毕竟在家电行业 , 库存管理是经销商的经营核心 。 像空调这种季节性商品 , 厂家往往会将库存压力转嫁到第三方经销商身上 , 自己只要控制产品供应就能拥有完整的议价能力 。 而对于经销商来说 , 每一台空调的库存都意味着成本 。 既然自己资金有限 , 当然是根据市场表现积极调整不同品牌的库存 , 避免成为品牌的“免费仓库” 。

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但对家电企业来说 , 授予经销商自主权就像汽车授予轮胎“自主权” , 跑着跑着 , 轮胎可能就跑到别的车上了 。 线下市场始终是家电销售的主力军 , 如果经销商“私通外敌” , 将严重影响自己产品销售 。 至于经销商为什么要“通敌”?有没有可能是品牌产品实力和口碑不行的原因?“不可能 , 绝对不可能 。 ”
话题回到经销商二选一这件事上 。 表面上看 , 这是家电行业经销商体系不平等条约而引发的矛盾 。 但本质上 , 这是整个家电销售体系与品牌产品实力的体现 。 只要家电行业还依靠经销商体系 , 且品牌之间产品实力还存在差异 , 这种经销商与品牌之间的矛盾还将一直存在 。
那万一品牌和经销商“开战” , 谁来为“军火损耗”和后续重建买单呢?
那还得是消费者 。