极氪锁单日记：一家用户企业如何用产品打败model Y 7月20日极氪ZEEKRAPP正式开放了定

7月20日极氪ZEEKRAPP正式开放了定单修改和锁单，用户锁单后，定单将正式进入排产。由于定单锁单后将无法再次更改，在发布此项政策之前的7月17日，极氪还组织了一场用户共创沟通会，针对现阶段大家最关心的话题，做了集中的解答。我们来帮大家整理一下：
用户可以自选电机供应商。 ZEEKR001的电驱动目前有两家供应商，分别为日电产和威睿，极氪表示两款驱动电机的轮端扭矩都是3840N·m ，搭载不同电机的车辆零百加速时间也是一致的。

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极氪还在锁单时设置跳出电机的选择窗口，用户可以按自己意愿选择电机品牌，这也是行业内首次有车企将电机的的选择权开放给用户。
极氪的电池电芯同样来自两家供应商，宁德时代和威睿，其中86度电池包采用威睿的电芯， 100度电池包采用宁德时代电芯。两家提供的电芯都是单晶高压NI55+ ，也都采用无模组设计。在技术规格上，两款电芯都能实现穿刺无明火，高温不蔓延。
针对可能存在的交付延期提供解决方案。极氪表示交付的原则是以大定的时间顺序为主，如果大定时间相同，则考虑锁车时间。而且极氪官方表示考虑到全球疫情的影响，可能存在部分零部件供应不稳定导致交付延期，目前已知可能对交付时间有影响的配置是空气悬挂和EC光感天幕。
不过极氪也在积极解决这个问题，极氪已与空气悬架供应商威巴克进行多伦沟通，对方将开设一条专门的生产线来优先保证ZEEKR001的供应。

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【极氪锁单日记：一家用户企业如何用产品打败model Y】即便依然出现了交付延期的情况，极氪也准备了补偿方案。针对2021年6月15日24点前的大定用户，如果2022年元旦仍未交付，则从2022年元旦起每天补偿用户极氪APP1000积分，直至交付。极氪APP内的积分称之为“极分” ， 1000极分等于100人民币的购买力，可以在极物商城内购买商品。
YOU版支持第三方充电桩免费充电。补能体系的建设也是准车主们非常关心的话题，极氪透露目前共有290座极氪充电站在建，预及今年9月开始逐步交付， 2021年极氪自建充电站布局主要集中在10座一二线城市， 2022年开始覆盖30座城市。
除了自建桩之外，极氪的充电地图会接入全国大部分主流站点资源，预计接入20万根充电桩。而YOU版车型享受的终身免费充电权益，也将支持第三方充电桩，目前已经和多家第三方充电洽谈，具体计划会适时公布。

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除了这些关注度高的问题之外，极氪也公布了试驾计划，目前第一批试驾招募已经结束了，活动在成都、宁波、北京、珠海四个城市进行，有超过3000名大定用户参与，后期也将陆续在不同城市启动试驾活动，
此外此次APP开放修改的同时，还开放了新增的三项选装，如图所示：

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EC光感天幕是用户呼声很高的意向配置， 12月31日前选装还将享受6000元的优惠价。在沟通会上，极氪官方也表示， EC光感需要在锁单前选择，提车后是无法后期加装的。
总结此次开放修改定单以及用户共创沟通会的内容来看，基本解决了此前很多用户顾虑的问题，很大程度安抚了交付前的焦急情绪，是用非常实在的政策践行了用户企业的初心。极氪在向用户企业努力这件事上还做了很多工作。