魅族|魅族道歉！无法兑现免费换电池承诺，赔偿方案遭网友吐槽！电池

文章图片

【魅族|魅族道歉！无法兑现免费换电池承诺，赔偿方案遭网友吐槽！】

文章图片

魅族于6月份宣布，正式开启“魅友，心爱传家”产品焕新计划，免费给魅族15、魅族15Plus、魅族Note8、魅蓝Note5、魅蓝S6等多款手机更换电池。但最新消息显示，由于库存不足和电池停产等原因，魅族无法兑现此前承诺只能给出赔偿方案，遭到粉丝吐槽先期准备不足。

魅族表示，第一批参与免费换电池的用户都接到了官方客服电话回访，可以根据提示进行下一步的操作。如果此前参与了登记活动，但是没有接到官方客服的回访电话，只能获得满51减50的感恩优惠券，接下来不能参与免费换电池服务。魅族解释原因为库存不足，部分型号的电池停产，为此深感抱歉，希望接下来可以继续支持魅族。

不少魅友吐槽魅族缺乏诚意，既然早知道库存不足、电池型号已经停产，那为什么还要搞这样的活动呢？难道魅族从来都没有计算过还有多少用户，大概会有多少人参与这个计划，库存是否足够使用吗？还是说魅族本来只是炒作，没想到参与的人数远超预期，因此只能想一个办法结束活动，所以没有公布具体参与到活动的人数。

上面的质疑不无道理，魅族免费换电池计划确实存在蹊跷，活动不包含魅族17系列、魅族16系列等活跃用户最多的主力机，反而大多都是已经被淘汰的千元机。例如魅蓝Note5早在2016年就发布，至今过去6年时间早就不能正常使用，同时期的iPhone7系列都遭到淘汰，魅族为何还执意为这款手机更换电池呢？说到底是因为活跃用户少，换电池成本低，因此才愿意维护下去。

7月4号，魅族正式被吉利汽车关联公司星纪时代收购，后者持有其79.09%的股权，魅族真正的掌权者已经易主。根据魅族CEO黄质潘的表态，下代旗舰手机要在明年第一季度发布，距今还有将近半年时间，魅族必须不断想办法维持自己的热度，尽量让消费者记住自己，所以才有层出不穷增加热度的手段，包括所谓的“主理人”计划。

“主理人”电话是魅族推出的一项手机共创项目，邀请粉丝共同打造手机，先后推出电池/快充、中框/质感、蓝牙/外放等多个投票。按照正常的旗舰机设计周期，这些最基础的参数应该已经敲定方案，现在再来讨论没有什么意义，投票也只是增加热度的一种手段，不是真的希望粉丝给出建设性意见，这与上面更换电池的目的完全一致。
小伙伴们，你怎么看待魅族主动给老用户免费更换电池，但现在又道歉无法兑现承诺呢？