商品|社区团购乱战，如何杀出重围？( 二 ) 美股

结论肯定是有的，社区团购的最后一个环节，团长到用户这个过程。用户会在团长建设的环境拿自己的商品。那如何让团长把社区团购的商品放在自家的场景进行售卖，成为了难点。
再次结合线下，线下商家会自己进货卖卖，自己获取其中的差价。社区团购的百分之十左右的提成过低，且用户购买商品需要成本，过程中存在损耗的风险。这时出现几点问题：

用户购买社区团购商品，以原价自卖自销收益过低；
存在商品买入，卖不出去的风险；
存在绝大部分团购用户共性问题，对买到的商品质量无法掌控；
好货自己挑选时间成本以及经济成本都较难掌控。

那么事情逐渐明朗化。让用户购买商品拥有自我溢价权，或者说用户从购买商品到用户手里本身就具备溢价的权利。
第二点，提供最新到来的商品售卖以及当天未卖完货品召回的渠道，铺货渠道反向召回刚好能解决问题。用户不存在积攒商品成本问题。
第三点，好的商品内部推荐，或刚到的新鲜蔬菜直接提供，以平台价格直销。平台方只要真正出现优质商品挑选的这个过程加上团长作为副业的直接售卖，线下直销将成为可能。
同时平台方在进行这个过程中存在如下几个问题

团长供货多少?
商品损毁率会不会提高？
其它平台模仿，重新回同一起跑线?
口碑是否会增加?
多少商户具备线下直销的能力，影响多大的群体？

探索这几个问题，不难发现一个是对用户提供商品量的问题，一个是用户资质的问题，另外是做这件事情能达到什么样效果的问题。平台方只要设立好完整的规范，如使用评级的方式、线下走访筛选的方式等，都能较好地解决问题。
四、解决方案根据总的问题与解决方式，可以尝试构建平台迭代的版本，如下。
一期：在平台原有基础上，对某一区域进行试点，推出内测版本，探索直销方案能否增加平台销量，增加利润。
1）用户端
功能
线下团长：优质团长可以申请成为线下团长，获取召回资质。
精选商品：了解最新到达的生鲜产品咨询，以及内部人员评分较高商品的信息。同步可提供线下指导价推荐。
解决团上线下直销，有积货成本以及选货花费大量的时间成本，让线下团长在商品售卖中存在较高的利润，增加收入。
2）平台端
功能
商家审核：审核商家资质、店面水平、日销量等评级，根据商家评级，规范可召回量。
同时根据线下团长的周销量，对评级进行变动。可规定小区线下团长数量，如两名形成竞争，数据较差下团长进行更替。
二期：根据试点区域状况，判断是否推广。
五、总结“菜篮子”城市居民刚需，随我国城镇化加速，需求量会呈现递增趋势。社区团购乱战之下，各方平台定位都及其相似。
在此局面下寻找破局之法需要从用户生活习惯入手，用户线下买菜的时代都未曾结束。一味地注重于价格竞争，只会获取暂时性的流量，服务化转变才是大局。将社区团购最后环节“团长”的作用放大，通过线下的方式打通用户对于团购商品的难以掌控，提升用户信任与口碑，走服务化方向道路。
本文由 @划船不用桨原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议