大v|GMV单场破百万,我在抖音电商找到了生意新增量( 二 )
根据町芒研究院数据显示,2021年从图文电商转向直播间购物的消费者占比达到27%,而且有34%的消费者是因为网红直播或分享,才激发购买欲望而消费。
这有点类似于逛街。早期大众消费时代,人们是需要什么买什么,后来生活富裕了,出现了很多商场、精品店,人们去逛街,也没有什么特别明确的需求,就是看到什么喜欢就买。
归结起来,就是主动帮助用户发现潜在需求。兴趣电商的存在不仅促使消费者、主播或内容产生情感联结,实现用户粘性、转化率等核心效率指标的提升,而且能更好推动个性化、小众化、多元化快消品牌的快速发展。
众所周知,抖音拥有庞大而良好的内容生态,众多优质的创作者,更有多元化的用户和较为成熟的兴趣推荐技术,这都在无形之中决定了抖音电商能把“兴趣电商”的生意做好、做大。
在兴趣电商的大趋势下,商家该如何从中掘金,找到自己的生意机会呢?答案是抖音电商推出了“FACT经营矩阵”。
也就是商家在抖音电商的四大经营阵地:F (Field) 商家自播的阵地经营、A (Alliance) 海量达人的矩阵经营、C (Campaign) 营销活动的组合爆发、T (Top-KOL) 头部大V的品销双赢。
整体来说,商家自播 (Field) 和达人矩阵 (Alliance) 用于构建稳定的日常销量,而营销活动 (Campaign) 和头部大V (Top KOL) 用于实现规模化的品销爆发,商家可以基于不同阶段的GMV增长需求,灵活分配四大经营阵地的运营资源与营销投入,实现抖音电商生意总量稳定、高效的持续增长。
譬如,三只松鼠已经是一个成熟的品牌,在四大经营阵地中都有布局:自播是它的销售基本盘——达人直播是其生意放大器——营销活动则是规模销量的爆发场——头部大V是品效双赢的宣发地。
整个6月份,三只松鼠在深耕达人主播与品牌自播的基础上,还规划了三场工厂直播,主要的目的就是向消费者展示一个更加立体的三只松鼠。在6月5日至6月6日的总裁直播活动中,其还邀请了质控专家为消费者讲解生产线,包括三只松鼠打包流程的讲解,希望通过直播提升销量的同时,也把抖音电商渠道打造成一个品宣平台。
再比如连咖啡,旗下预包装咖啡产品已经是部分消费者的刚需,所以需要提高目标客户的复购率,打造一个私域流量池。这就决定了,它在权衡经营矩阵时,更注重打造商家自播。
比如618期间,连咖啡先是利用前期储备的高质量短视频引流,活动开始后,专业主播团队进驻直播,再由明星和CEO空降直播间掀起高潮,配合福利发放打造直播间氛围,并多维度展示产品冲泡工艺,丰富直播间内容和用户观赏体验,顺利达成了单场GMV百万目标的同时,也构建了更为稳定的私域流量,方便用户在平时复购。
在整个6月份,连咖啡的单品30天销售过了千万,度过了冷启动和孵化阶段之后,也准备布局达人矩阵和头部大V,寻求生意再上一个台阶。
总而言之,在FACT经营矩阵的体系下,商家在抖音电商拓展生意,就变得游刃有余——其可以为商家提供品效合一的经营思路,根据产品阶段与品牌策略,灵活分配资源,让各种不同类型的商家,都能够更好地找到生意增量的方法。
生意增量场:凭什么再上新台阶?如果把抖音电商6·18取得的成绩看成一个契机,或许我们还能看到一些更深层次的东西。
三只松鼠和连咖啡等品牌,为什么选择抖音电商?而对于食品行业来说,抖音电商为什么会成为一个生意增量场?
《一点财经》认为,这是因为近几年来,食品行业的营销逻辑出现了三大显著的变化,刚好与抖音电商的“气质”契合。
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