母婴店的会员裂变,短短两天增加会员500个,营业额暴增


今天分享一个母婴店的案例 , 老板通过社交电商老带新 , 疯狂裂变会员 。
罗女士在小区附近开了一家母婴店 , 但是生意一直不太好!为什么呢?竞争!
罗女士在开店前 , 该小区附近已经有一家母婴用品店 , 该店在刚刚建立小区的时候就存在了 , 所以说是元老级的店铺 。该母婴店的特点是:产品实惠 , 服务态度好 。充分吸引到一些中低收入人群的青睐 。
罗女士很聪明 , 她开业的时候就很清楚 , 如果做中低级产品 , 可能会竟争不过元老 , 于是她定位高端母婴产品 , 售卖进口代购品牌 。
但是她没想到 , 天有不测风云 。在罗女士的店经营3个月后 , 小区来了一家连锁品牌母婴店 , 该品牌是一个口碑很好的高端品牌 。而且因为是连锁品牌 , 该店经常跟着总店做一些大型促销 , 一到过节就搞什么“满1000减300”、“满1500减500”等等 , 很多宝妈就会在这时候囤货 。
跟这两家店竞争打价格战使不得 , 因为房租贵啊 , 进口品牌成本也高啊 。

母婴店的会员裂变,短短两天增加会员500个,营业额暴增

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那么怎么办呢?罗女士找人给自己做了一个店铺的小程序 , 并设计了超级会员的功能 。接下来要做的就是如何把会员推广出去 , 然后把潜在顾客锁定在小程序上 。我们来看一下罗女士怎么做的:
一、从老顾客入手 , 设置会员分销制度
罗女士整理了母婴店的老顾客名单 , 并给他们每个人发了短信:
为回馈您对**母婴店的支持 , 现免费送出20份**品牌价值88元的纸尿裤一包 , 仅限20份领完为止 , 先到先得 。
到店领取纸尿裤的一共有13人 。罗女士告诉他们 , 这只是给老顾客的第一层回馈 , 其实还有第二层回馈 , 这第二层回馈是个帮您赚钱的好机会 。来的顾客一听 , 能赚钱 , 都非常兴奋 , 竖起耳朵听 。
罗女士继续说:我设置了一个会员卡 , 只要是通过你的会员号推荐的会员 , 她日后的消费你都可以赚到15%的返佣 。如果你愿意赚这个钱 , 我马上给你免费开通会员码 。因为这群人都是宝妈 , 平时就是在家照顾孩子 , 并没有出去工作 , 现在有这样一个既可以赚钱 , 又能打发时间的事情 , 那肯定是愿意参与的 。
【母婴店的会员裂变,短短两天增加会员500个,营业额暴增】至于她们怎么把会员推出去 , 罗女士给他们提供了电子海报 , 可以直接分享朋友圈 。大家要知道 , 宝妈一般会加一些宝妈群、宝宝知识论坛 , 所以渠道是非常多的 , 而且信任度也比较高 , 毕竟有共同语言嘛 。
母婴店的会员裂变,短短两天增加会员500个,营业额暴增

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二、设计会员主张
接下来我们来看一下罗女士是如何设置的会员卡成交主张 , 使得2天开通300个会员 。要知道 , 即使信任度高 , 但是会员主张不诱人 , 也不会有这么高的成交率 , 毕竟掏钱的事情 , 要仔细考虑考虑 。
成交主张设计:
1、99元开通超级会员(门槛较低)
2、开通超级会员后 , 可享受所有商品8.8折购买
3、会员转发朋友圈得到18个赞 , 可免费领取一套价值259元的会员套餐(继续裂变)
4、通过你的会员来店消费的朋友 , 绑定关系以后 , 后续她每次来店的消费 , 你都可以获得15%的返佣(继续裂变)
本来商品打8.8折 , 然后消费多少都可以拿到15%返佣 , 大家看完这个活动 , 肯定想问 , 这样做活动不会亏吗?
其实并不会亏 , 算一下大家就会知道为啥不亏了 。
1、99元开通超级会员 , 会员专享套餐的成本是100元 , 刚好可以抵消掉 。
2、即使8.8折再分佣15% , 还是有利润的 。
活动当天 , 罗姐一天销售额就达到了4万元 , 比平时多了一倍 , 开通会员120个 。
更让她乐开花的是 , 第二天 , 活动就爆了 , 一下子开通了300多个超级会员 , 可把罗姐高兴坏了 。
那么大家肯定想问 , 99元开通超级会员 , 顾客真的会愿意购买吗?首先 , 我可以明确的告诉你 , 是愿意的 。99元就可以兑换一份价值259元的套餐 , 只要是经常购买纸尿裤的宝妈 , 就知道套餐的市场价 , 所以知道套餐超值 。
重点是 , 你会发现基本上一个圈子的宝妈用的婴幼儿产品都是一样的 , 所以你只需要获得一个宝妈的信任 , 就可以拉拢一群客户体系 。
其实 , 这个活动设置的比较简单 , 目的就是维护老客户 , 让老客户得到实惠 , 从而成为会员 , 长期锁定 , 再通过转介绍的好处 , 让老客带更多新的客户 。