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我们大家都知道 , 现在吃饭的餐厅是越来越多的 , 有很多人图方便就会选择去餐厅吃饭 , 但有时在餐厅吃饭的时候会吃出异物 , 那么餐厅吃饭吃出异物怎么赔偿?餐厅吃饭吃到异物该怎么投诉?
餐厅吃饭吃出异物怎么赔偿【餐厅吃饭吃出异物怎么赔偿餐厅吃饭吃到异物该怎么投诉】在饭店吃饭吃出异物 , 可以要求更换或者退款 , 在餐厅吃出异物 , 消费者可以向可以向经营者要求赔偿损失 , 应当实行首负责任制 , 先行赔付 , 不得推诿 。要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的 , 为一千元 。食品类的赔偿可以优先按照10倍的标准 。但值得注意的是 , 无论是10倍赔偿还是3倍赔偿都是法律规定的标准 , 也就是说在证据完全支持消费者说法的情况下 , 消费者的这一主张将得到法院的支持 。如果是足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的 , 可以追究生产者的刑事责任 。
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餐厅吃饭吃到异物该怎么投诉餐馆就餐吃到异物消费者应该向卫生部门举报 , 就消费者“吃饭吃出异物 , 到底咋赔偿”的看法 , 消协工作人员认为:顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物 , 属于食品质量问题 。按照《消法》有关规定 , 饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货 , 但具体问题可以通过协商的方式解决 。同时 , 消费者应该保留好食物样品和就餐证明 , 及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉 。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚 。如果在就餐后出现不良反应 , 需要医院证明(如病历、门诊记录) , 肇事饭店将要负责医药等相关费用 。另外 , 消协工作人员提醒:遇到这样的问题 , 理智地向餐厅索要一份证明 , 也是最好的维权措施 。对于发生饭菜里有异物的问题 , 多数的处理方法是“免单” , 但对于因异物而引起的事后健康问题 , 餐厅要负全部责任 。“但实际操作中 , 餐厅事后推卸责任的不少 。这种情况下 , 就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据 。
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男子称餐厅吃饭被石子硌掉牙无人管11月3日 , 河北张家口 。有网友爆料在一餐厅用餐时吃出大石子 , 牙被硌掉却无人管 。据当事人侯先生称:石子在梅菜扣肉中 , 当时吃后牙齿被硌掉了 , 找餐厅沟通百般推诿 。餐厅回应男子梅菜扣肉吃出石子磕掉牙称:已经处理了 , 确有其事 , 但双方未能达成一致 。目前 , 侯先生已经向消费者协会反映情况 。事情发生在河北张家口 , 一男子去一家餐厅就餐 , 原本想改善一下伙食 , 没想到商家竟然不讲武德 , 菜里竟然加了石头 。服务员上完菜后 , 男子才吃了几口 , 突然一下就中了奖 , 当即就捂住了自己的脸庞 。过了大半天 , 他才缓过神 , 张口将吃进去的石头吐了出来 。这颗石头不小 , 杀伤力也着实不弱 , 男子中招之后 , 直接就折损了一颗牙齿 。
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餐厅吃饭餐具收费合法吗大多数的餐馆使用的餐具都是由专门的公司提供 , 公司负责收送和清洗打包餐具 , 并每套收取不到一元的费用 。而餐馆再以每套1-2元对餐具进行收费 , 并且不会对客人提前说明 。这一现象已经成了大多数餐馆的惯例 。但是根据相关食品部门的规定 , 餐饮企业应该自主为顾客提供餐具并承担餐具相应的清洗、消毒费用 。这部分费用不能因为第三方的介入而转移 , 更不能向消费者索取 。所以 , 饭店对餐具进行收费是不合理并违反了相关规定的 。
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