网约车|网约车风云再起:“小窗口”和“大窗口”齐开

编辑导读:自从滴滴被下架后,网约车格局出现了新突破口,各大平台纷纷摩拳擦掌,准备抢占市场。这一次的网约车大战和第一次有什么不用呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。
网约车|网约车风云再起:“小窗口”和“大窗口”齐开
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由于众所周知的原因,近来网约车格局出现新突破口,行业发展迎来“窗口期”。
看到机会的各大网约车平台,纷纷摩拳擦掌,直奔战场。
有的原地“满血复活”,如两年前悄悄下架的美团打车App,近日已经重新上架,且同时在上海、北京、南京等34城招募司机。
有的“加速行军”,如T3出行内部开启战斗模式,并紧急调整开城计划,欲在本月内连开15城。
而几乎所有平台都在“拉新抢人”,各家纷纷推出优惠活动,争抢用户和运力。网约车二次大战就此开打,背后逻辑也不难理解。
表面看,对其它网约车平台来说,这是一个抢夺市场份额的最佳窗口。毕竟在行业少了一个最强对手(至少战斗力受限)时下手,无论抢用户还是抢运力(司机),都是个千载难逢的好机会。
更深层次看,此次事件背后释放了一个更重磅的信号——即经过多年发展的网约车行业,已经走到“合规化运营”的质变关键节点。变化即机会,这是一个更大的行业发展机遇。
那么,问题来了,二次开打的网约车大战又有何不同?大战之后的网约车赛道,未来又将如何决胜?
一、“窗口期”纷争再起,网约车“二次打车大战”有何不同?自2010年易到用车率先上线,拉开中国网约车序幕后,至今网约车在中国已发展十余年,行业先后经历了酝酿探索期、快速发展期、规范整合期三大阶段。
若将当年滴滴一路扩张,成为行业第一,看作第一次打车大战。那么,如今新一轮的网约车比拼,则可视为第二次大战。而对比两次打车大战可以发现,两者既有相似之处,也有不同的地方。
最大的相似点在于补贴变多了,让用户和司机不禁感慨,仿佛回到数年前网约车刚兴起的时候,大额优惠券、司机免佣、冲单奖励等纷至沓来。
如高德的司机暑期免佣活动、曹操专车的签到送优惠券和0.1元买6折优惠券、美团推出司机享受每日总流水增加20%和最高达千元的冲单奖励,享道出行的新用户前三单,单单立减10元等等。
不同点则主要体现在以下方面:
第一,此次补贴并不会持久,且相对温和。
不谈此次窗口期时间有限,单论网约车补贴的最初目的,除争夺市场外,更重要的是为快速完成市场教育。
彼时通过补贴降低用户和司机尝鲜门槛,效果最好。如今市场教育早已完成,司机挂靠多平台,用户打车选择多元化,小程序便捷应用无需下载App等意味着用户和司机的流动性门槛变低。因此,借助补贴能够暂时实现拉新和激活老用户,但在长期留住用户和司机上,通过短期补贴的效果有限。
第二,行业已从粗犷发展期进入规范整合期。
更加成熟的行业环境,让各大出行平台在追求速度的同时,更加注重安全合规和服务体验,且监管加严和合规化要求变高,已成为行业共识。因此,相比此前重心全部押注在“跑得快”上,现在要同时兼顾“跑得久”。
第三,玩家有了新变化。
首先,参与玩家更多。截至2021年6月30日,全国共有236家网约车平台公司取得网约车平台经营许可,相比第一次打车大战时已经翻了数倍。
其次,主要玩家势力不同。第一次打车大战以滴滴和快的为主角,彼时双方实力旗鼓相当,容易针锋相对,以为可以毕其功于一役,赢者通吃。事实上,以位置为核心的打车服务属于分散型市场,其网络效应相对较弱,再加上各地政策不同,出行服务的公共属性,想要一家通吃的难度很大。