直播带货|成功的直播带货的团队架构是怎样的？今天一次性说清楚( 二 ) 招商|客服|短视频

运营的角色非常重要，相当于在摄制中导演的角色。
主要负责整场直播的总运营，包括直播玩法设计，活动策划、利益点、营销点、秒杀等、产品的组合销售、直播商品排款、直播的流程与脚本、主播的问题调整、直播场控，例如屏蔽关键词、授权管理员安排、水军等、广告投放等，下播之后做直播复盘等，是统筹型的工作，可以说是直播间的总负责人。

中控运营
什么是中控运营？就是在直播过程负责操作直播数据和调控后台的人，用平台控制直播，比如直播商品管理，上架、下架、调整库存，添加讲解商品、改价、直播间实时数据查看、设置优惠券、成交详情、订单明细等操作。
一般大型、成规模的直播间才需要单独设置一下这个岗位，中小型直播间由直播运营兼任操作就可以了。
小店运营
如果后台还有有自己的小店且商品很多，则需要专门的人负责小店运营。如果商品不多，可以由直播运营、中控运营来兼任完成，主要就是针对独立小店的单独大力，产品的运营。
内容运营
内容运营主要负责直播账号的运营，比如：账号短视频的日常内容更新、直播预热视频推送、直播间切片视频等，目的是账号运营、粉丝运营、数据分析，通过短视频给直播间引流。
一般来说，做的比较大的直播间需要专业的内容运营。

编导
编导主要负责账号内容定位、内容调性、编写脚本、把控剧本策划，构思故事情节满足受众要求，内容引发共鸣，台词设计符合角色性格等，说白了就是个文案。
一般来讲，做的并不是太大的直播间，这个岗位不需要单独设置人员，可以让直播运营兼任。
拍摄
拍摄主要负责根据脚本设计分镜头、布光以及把控拍摄整个直播的过程，直播拍摄种的角度、方位、灯光、运镜等具体拍摄工作，还有日常商品图片拍摄。
剪辑
剪辑主要负责账号的短视频的内容视频制作，就是视频拍完之后，根据要求和锁要打成的目的，对短视频内容进行剪辑、加特效的后期加工。
设计
设计主要负责商品主图、详情图制作，以及宣传海报、活动海报设计等。（预算充足的可以再招聘一个文案，提炼产品卖点、活动文案）
数据运营
数据运营主要负责商业广告投放也就是平台的付费流量投放购买，也称为\"投手\" 。分析每场直播的数据直播数据的统计，根据数据并给出直播间优化建议。一般大型、成规模的直播间才需要这个岗位，中小型直播间由直播运营操作。
客服
客服的职能是主要负责粉丝的咨询解答，以及发货、调换、退货等问题，一是在直播间公屏解答，活跃直播间的气氛、引导粉丝关注、下单。二是店铺后台，处理各种售前、售后问题。
以上岗位是一个比较完整、有规模的直播团队架构，适合于大主播、大商家自播。如果是小主播、中小商家自播，不需要那么多岗位，后期如果做起来了，缺什么岗位再招什么就可以了。
小规模运作，可以根据实际需求，以一岗多能的交互团队的形式开展工作，就是一个人匹配多个岗位职能，能最大限度增加效率，减少成本。
如果是大规模运作，每个岗位都需要配置人设置是好几个人，比如做矩阵号，每个账号全天日不落直播或者一天好几场直播，就需要建设以部门的形式去开展工作，例如直播运营部、内容运营部、内容制作部、选品部、招商部、客服部，自己是供应链还需要仓储部，这些都要考虑。