威斯康星|沃尔玛栽了?“流氓式”开除唐氏综合征员工,被重罚8个亿

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沃尔玛,大家都很熟,是全球最大的美国零售巨头,员工超过两百万,一年收入3.4万亿,规模世界第一。
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从2014年开始,沃尔玛蝉联美国《财富》杂志“全球最大500家公司”的冠军宝座,亚马逊、苹果等跟在其后。
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迄今为止,沃尔玛在全球开了一万多家店,在中国有400多家。
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它源源不断的动力,被许多人总结为了“成功学”,上网一搜,尽收眼底。
“掌握这十个沃尔玛的销售策略,让你买卖兴隆!”
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不得不承认,沃尔玛已经成为了销售界的标杆。
但是,这标杆也有地基不牢,脚底打滑的时候。
就在上周五,威斯康星联邦法院宣布,沃尔玛被判赔偿1.25亿美元,折合人民币8个多亿。
而这一切,都是因为它太犟太狂了?
故事要从1999年说起,患有唐氏综合征的女性员工马洛(Marlo Spaeth) 在威斯康星的一家沃尔玛开始工作。
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她担任销售助理,负责日常接待客户,售后服务,折叠毛巾,清洁过道等。
由于工作出色,在之后的15年里,她收获了几次加薪和积极的绩效评价。
一位经理写道:“马洛对客户友好,工作非常努力。”
另一位经理写道:“马洛对人态度友善,热爱这里的工作。”
女孩身残志坚,事业蒸蒸日上,让人颇为感动。
就在这个时候,事情却突然大拐弯。
2014年11月,沃尔玛引入了一个全新的智能调度系统,会自动分析客户流量,以确保商店在最繁忙的时候,有足够的员工在场。
调整后,沃尔玛对马洛提出,要把她的工时从中午到下午4点改为下午1点到五点半。
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马洛已经按照一个时间工作快十六年了,突然改变,很不适应。
她努力地跟进新工时,然而,由于她有唐氏综合征,有着严格的时间安排,如果推迟下班,就容易错过公交车,不在特定时间吃晚餐,她就会生病……
作息时间上的一点小改变,对她的生活来说,影响巨大。
她变得心烦意乱,她的姐姐兼监护人艾米十分心疼,找到沃尔玛,希望通融一下,改回原来的时间,但沃尔玛拒绝了。
后来,沃尔玛对马洛进行了两次旷工和迟到的纪律处分。
2015年7月10日,马洛的培训协调员拿着她的外套,把她带出了沃尔玛——她被解雇了,理由是“过度缺勤”。
16年的同事就此分道扬镳,协调员忍不住流泪,马洛见状也跟着哭了,她还不明白发生了什么。
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沃尔玛给马洛的解雇信上写着“可以再次入职”,但当她的家人找到该店经理,希望她重回岗位时,却被拒绝了。
美国平等就业机会委员会(EEOC)收到了事情的报告,对沃尔玛进行了残疾歧视诉讼。
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