“国美快递”真的要做快递?

平地一声惊雷 。
前些天 , 国美官宣了一件大事——对原有即时配业务“闪店送”进行升级 , 未来或将为消费者提供快递服务 。
据介绍 , 消费者在真快乐APP下单购买3C、小家电等中小件商品 , 如果附近门店有货 , 国美可为客户提供最快30分钟免费送达的同城配送;如果附近门店无货 , 将从大仓调拨 , 24小时内完成配送 。 目前该服务已在北京核心区进行试点 , 其后逐步开放至全国 。
“真正的大鳄全线入场了 。 ”闻此消息 , 老鬼的朋友安德华不由感叹 , 以往在大多数的人的印象中 , 国美的末端配送大多依托旗下安迅物流 , 再借助顺丰、韵达、美团、达达等第三方合作完成配送 , 而此次亲自下场 , 转为自建团队加码同城即配业务 , 给外界留下了不小的遐想 。
“国美快递”真的要做快递?】问题来了:国美此举意在何如?在“即时配业务”方面动作频频 , 未来是真的要做快递吗?其背后的真实意图和战略着力点到底是什么?
今天 , 我们就来解锁一下这几个话题 。
一、顺势调整阵型
解锁“国美快递”的战略意图之前 , 有必要深入了解一下其所处的行业大环境 , 这是驱动其加速布局即时配业务和变革的内生逻辑 。
首先 , 这是行业大势 。
同城即时配是块肥肉 , 这是各大平台都不可否认的一个事实 。
据艾瑞咨询对外发布的《2020年中国即时物流行业研究报告》显示 , 即时物流 , 作为新零售供应链的基础建设 , 已发展成千亿级市场规模 , 并保持高速增长趋势 , 未来市场前景巨大 。
当“万物皆可配送 , 皆可到家”成为共识 , 直接催生了新的配送场景 。 如果从物流角度追溯下我国电商发展进程 , 可总结出大致的三种模式演变——
远距电商:依托于网络快递履约 , 以淘宝和通达等快递为代表;
近距电商:依托于仓配模式 , 以京东和京东物流为代表;
微距电商:依托于门店/前置仓履约 , 以盒马、美团和达达快送为代表 。
“国美快递”真的要做快递?
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从远距到近距再到微距 , 电商行业的市场环境也在发生变化 , 特别是在一二线城市 , 线下消费成本随着消费者收入提升“水涨船高” , 更是给到家服务和同城配送带来巨大的成长空间 , 吸引了众多的创业者甚至巨头公司入局 。 仅以2019年为例 , 就早已集结了多股力量:
5月 , 美团正式推出新品牌“美团配送” , 升级配送开放平台 。
6月 , 饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立 , 并升级品牌名为蜂鸟即配 。
10月 , 顺丰同城急送品牌升级 , 以独立的品牌和团队进行独立化运营;
12月 , 由达达和京东到家合并而成的新达达 , 更名为达达集团 , 同时完成更名的还有旗下的本地即时配送平台达达快送 。
巨头闻风而动 , 即时物流的赛道变得拥挤 。 在老鬼看来 , 中国的物流消费需求已经从点到点搬运的效率提升变成预测、采购、生产、交付的全链条优化 。 有能力、有想法的物流企业都不满足于只做商品的搬运工 , 而是要凭借自身资源优势 , 前所未有地大范围、深层次介入到社会生产和消费链条中 。
站在这个角度 , 国美安迅推出即时配送恐怕仅仅是一个反馈 , 或者说开始 。 更大的惊喜 , 随着商流的变革与迭代 , 一定会在不远的将来出现 。
其次 , 国美必须顺势而为 。
一个时代一个玩法 , 商流一旦发生变化 , 物流必定随之变化 。
作为老牌家电零售商 , 历经三十多年的发展沉淀 , 国美已经拥有了丰富的SKU和深厚的厂商资源 , 并建立了送装同步、家电全生命周期管理等颇具特色的售后服务体系和管理办法 , 能够为用户提供专业的售后服务 , 这种优势是互联网企业短时间难以企及的 , 实力也不容小觑 。