张小泉总经理称中国人切菜方法不对被扒出 网友开启吐槽模式
一把菜刀引发的争议还在继续 , 只不过张小泉官方的说法 , 又一次激起了网友的吐槽 。 近日 , 广州一女子买了一把张小泉菜刀 , 谁成想用菜刀拍蒜时 , 刀身竟然直接断了 。 她向客服吐槽“没见过这么脆弱的刀 , 刀还不能拍蒜了?”客服给出的回复是:“菜刀不能拍蒜” 。
女子将经历发到网上 , 引发网友热议 。 上游新闻联系张小泉自营店的客服 , 得到的答复是:“我们的刀具都不建议横拍食物 , 力度掌握不好的话容易断柄 。 如要拍蒜 , 建议用刀面轻压(大蒜) 。 ”
14日晚 , 南都采访人员就王女士的遭遇曾联系张小泉相关负责人 , 获得回应称 , “在本次的研发战略周期内 , 结合消费者的需求 , 公司可能会研发专门用来拍蒜的刀” 。
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15日 , 张小泉发布有关本次“广州客诉事件”的情况说明 , 为客服不恰当的沟通方式表示歉意 。 张小泉的常规刀具是可以拍蒜的 , 一些硬度较高的有断刀风险 。
张小泉发布的情况说明称 , 7月14日公司官方客服再次联系该事件消费者 , 为客服不恰当的沟通方式表示歉意 , 并赠送一把新刀具以表诚意 , 由消费者在品牌旗舰店自选一款(己发货) 。 至7月14日夜间 , 赠品发出后 , 公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识 。
更是有好事的网友扒出了今年3月份 , 张小泉总经理接受媒体采访语录 , 他说:“你学了几十年的切菜是错的 , 所有的米其林厨师都不是这样切的 。 ”
【张小泉总经理称中国人切菜方法不对被扒出 网友开启吐槽模式】张小泉总经理称 , 所有的米其林厨师都不是中国人这种切菜方法 , 为什么米其林厨师切的肉片更薄 , 黄瓜片更透明 , 是因为前面有个支点 。 我们把刀前面的头斜过来 , 那不是设计感 , 那是消费者教育 。
如今他的这番言论也遭到了很多网友吐槽 , 有网友说:“第一代张小泉做出来的时候 , 就是给米其林厨师用的吗?”大家没有办法接受的是 , 作为一个知名的国产刀具品牌 , 竟然按照西方厨师的用刀习惯生产菜刀 , 菜刀拍断了竟然还说是消费者的问题 。
有网友也是直言 , 为什么总想着教育消费者 , 国人切菜方式不对 , 恐怕几百年几亿人 , 都是这么切的 , 那到底是产品问题 , 还是所有人都错了 。 退一万步说 , 真就错了 , 你难道不会改进产品么 。
况且人家米其林 , 也不是没这种切法 。 那要照这么说 , 米其林也没用你家产品 , 是你东西不够好 , 还是人家不配用 。 是不是以后买你家产品 , 都得先参加培训 , 持证购买了 。
有专家也是直言 , 都是流水线产品 , 好不到哪去 , 也差不了多少 。 既然是大众产品 , 那就要符合使用共性 , 想做高端就细分市场 。
张小泉年报介绍 , 公司是专业生产各类刀剪及现代生活五金用具的工业企业 , 刀剪具为公司传统优势产品 。 张小泉2021年年报披露 , 去年张小泉营收7.6亿元 , 较上年增长32.81%;归属于上市公司股东的净利润为7873万元 , 与上年同期相比微增1.96% 。
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