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来源:第三只眼看零售 作者:张思遥
在福州市场开第一家店一年后,7-Eleven宣布开单店加盟 。这说明福州7-Eleven已经初步贯穿区域店模式,计划通过加盟店加速扩张 。
据了解,目前7-Eleven福州地区共有17家门店,日均销售额在3万元以上,基本实现了每店盈利 。这些店铺主要分为CBD店铺、街边店铺、校园店铺等店铺,根据商业区的特点有相应的商品结构 。据知情人士透露,福州7-Eleven也在尝试社区门店 。他们计划在三年内开300家店,覆盖泉州和厦门 。
从福州7-Eleven一年开17家店的扩张速度来看,与当地连锁便利店品牌相比,并不快 。而打磨单店模式,打造商品供应链体系,一年时间培训服务团队,是其布局的重点 。现在开放加盟,不仅意味着福州7-11即将提速,更被很多福建商人视为福州7-11初步成熟的表现 。
其中,核心竞争力属于商品结构 。福州7-11一方面以关东煮等生鲜食品为主,逐渐成为店内周边消费者早餐午餐消费的场景 。这其实打破了业内一个很大的负面猜想,就是福州的小餐饮行业发达,7-11生鲜可能还不够吃香 。另一方面,福州7-Eleven的包装食品等品类也以差异化著称,这不仅有7-Eleven选择采购团队的商品策划能力,还涉及到供应商支持体系和联动能力 。
随着7-11的加速加入,也会对福建便利店市场产生诸多影响 。
5440000295639038px;">从消费市场来看,虽然福州当地便利店品牌此前定位略低于7-Eleven,直接竞争关系不强 。但当福州7-Eleven门店数增多,则会聚拢中高端年轻客群,从一定程度上影响同商圈门店客流 。尤其在品牌力建设方面,消费者极有可能通过7-Eleven门店认知标准化便利店,这对于一些希望寻求转型升级的本土便利店品牌来说不免增加难度 。
对于加盟商来说,福州7-Eleven当前披露的加盟政策未提及加盟商必须注册公司这一条款,可以说降低准入门槛,必然会在吸引加盟商层面与便利店等类似小业态展开竞争 。
更关键的是,有供应商向《第三只眼看零售》表示,考虑到7-Eleven的供应商对接体系与不少传统零售企业相比更具扶持性,且具有规模化前景,因而他们在合作时会优先与7-Eleven对接 。一旦7-Eleven门店数达到一定规模,也不排除独家合作 。这意味着,一些具备资源、技术优势的区域头部供应商会向7-Eleven等头部品牌倾斜,其走势将不利于中小型品牌发展 。
可以说,便利店业态是不少区域政府相关部分重点扶持的民生产业,接下来在政策支持、资源倾斜等方面的发展借力不容小觑 。而7-Eleven、罗森等日资便利店品牌选择在这一时期加速扩张,通过区域授权等方式开拓新市场,是厚积薄发还是倒闭提速,就成为影响未来便利店格局的重要议题 。
从慢到快打磨店型
【全国最火的网红店加盟,网红便利店加盟】鲜食价格对标小餐饮
与柒一拾壹(中国)投资有限公司合作, 在福建通过特许经营模式发展7-Eleven门店的福建榕宁便利店管理公司,实际上不算便利店内行 。其母公司是福建三福百货,此前并未涉足便利店业态 。但从经营效果来看,单店日销3万元已经超越大多数便利店日商,个中逻辑便值得拆解关注 。
《第三只眼看零售》了解到,福建7-Eleven在发展节奏上是从慢到快 。他们并非一入局便加速开店,抢占市场 。即便是与同为特许经营方的陕西、湖南等公司相比,其一年开店18家的速度也算不上快 。而参考福州7-Eleven三年开店300家的计划来看,其2021年大概率将用于磨合加盟店体系,2022年则大规模开店,直至目标达成 。
“三福百货是对标年轻客群,做服装百货起家 。这个市场的更新频率很快,所以三福百货的基因里就有不断创新的要求,而且团队非常年轻,相应速度较快,没有传统便利店思维限制 。据我了解,他们是一家愿意为未来投资的企业,不会过分关注眼前利益,所以也不会一开始就盲目提速 。”一位福州零售高管向《第三只眼看零售》分析称 。
为此,福州7-Eleven进入市场第一年,主要是用于培养消费者习惯、搭建供应链商品体系、打磨单店模型、塑造团队、优化服务标准等事项 。
就从培养消费者习惯来看,福州7-Eleven抓住了一些具有7-Eleven品牌认知、消费能力相当的顾客群 。一位福州商界人士对此分析称 。“在福州市场,7-Eleven首店进驻就像当年第一家麦当劳、肯德基开业是一样的 。很多年轻人已经通过影视剧、旅行、在外求学等渠道了解了7-Eleven,也就会因为期待打卡进店消费 。这就是为什么7-Eleven首店开在福州东街口商圈的原因之一,即借力并强化品牌效应 。”
据福州7-Eleven官方数据显示,其首店开业当天即获得41.8万元销售,可见7-Eleven这一品牌影响力 。而在基础上,触发消费者购买、吸引其提升黏性的要素则在于差异化商品结构 。
其中鲜食是7-Eleven的拳头产品,并未因福州发达的小餐饮业而受到影响 。
这里面主要有上新频率、食品安全以及价格带三个原因 。《第三只眼看零售》了解到,福州7-Eleven的鲜食产品每周更新,且能够做到早、中、晚上架不同的鲜食产品, 从而对标消费者需求 。这对于街边小吃店来说很难做到 。
同时, 受到疫情影响,消费者对食品安全的要求也有所提升 。特别是一些校园店点位,学生家长会倾向于让孩子在7-Eleven等连锁品牌店中购买食品 。而且,对比福州7-Eleven与福州小餐饮价格带可以发现,在7-Eleven购买一份早餐价格可控制在6元以内,午餐也在10-15元左右,而福州特色小吃扁肉、拌面等餐饮算下来也在10元以上,因而差异不大 。
而就包装食品等商品来说,差异化也是福州7-Eleven的主打卖点 。这种差异化主要体现在同品牌不同商品、独家上新、同等商品更优品质等方面 。例如福州7-Eleven10月时曾引进一款博多一幸舍拉面,为独家供应,且零售价7.8元相对不高,因而吸引消费者购买 。
“他们不会将差异化商品简单定义成网红商品, 因为既然是网红意味着大家都知道,那实际上等你引进到实体店就已经没有差异化优势了 。所以7-Eleven实际上是要做完全意义上新品上市,通过采购对接回来,再进行团队、消费者代表盲测,才有可能上架 。”一位熟悉7-Eleven的零售高管透露称 。
关注供应商能否“小赚”
触发福州便利店鲶鱼效应
虽然福建榕宁便利店管理公司有7-Eleven总部提供支持,但能在一年时间内初步搭建起商品供应链体系,则离不开供应商支持 。这也是7-Eleven的核心竞争力之一,即如何快速甄别、扶持、管理自己的供应商系统 。
从本质上说, 7-Eleven更像是一家商品研发+供应链集成公司 。由他们制定品牌,挑选生产厂家,并对消费市场进行需求分析,从而下单生产定制类商品 。
比如说7-Eleven的好炖商品(关东煮),从设备厂家、汤汁制造厂家、各食材供应商、辅料供应商都具有不同的组合逻辑 。当他们把拆分生产的“零部件”供应给7-Eleven时,实际上并不了解其中的工艺逻辑 。就好像现在不少创业型品牌挖走了7-Eleven出身的经营管理人才,但做不出7-Eleven的效果,核心原因即在于他们只了解自己经手的一个“零部件” 。
而且,7-Eleven 的商品供应、陈列完全由总部掌握话语权,不会向供应商收取陈列、渠道费用,以此保障商品陈列是根据7-Eleven系统情报信息分析得出的有效结论 。例如7-Eleven所有的冷柜均为门店自采,不会像一些本土便利店品牌那样接受蒙牛、和路雪等厂商的冷柜赞助 。一旦相关产品销售不佳,7-Eleven即可迅速调整排面,而不用顾忌厂商意见 。
在这种情况下,供应商还愿意重点支持7-Eleven,原因便在于其思路不同 。“他们跟供应商合作前会了解后者的经营成本,怎么样才能做到盈亏平衡,并且能够小赚,然后再以此为标准合作 。这是其他零售商根本不会考虑的事情 。”一位业内人士告诉《第三只眼看零售》 。
随着7-Eleven开放加盟,其商品采购量也会明显提升 。上述业内人士即对此表示,“如果7-Eleven成为福州便利店行业老大,那供应商只要服务好老大就可以,因为一家足够大企业就能够养活一个单品供应商 。那时候,中小型企业的商品供应体系搭建难度也不免增强 。”
其言下之意,是说7-Eleven正在触发福州便利店市场的鲶鱼效应,具体影响到物业、加盟、供应商、消费者等多个层面 。
据了解,当前一些福州主流商业体会向7-Eleven发出进驻邀请,并给予房租优惠 。这就会从一定程度上影响其他小业态获取优质物业,进而影响其门店布局及区域密度 。而且,从7-Eleven加盟策略来看,其并未要求加盟者向以往其他区域加盟7-Eleven时注册公司,因而门槛降低,也就为加盟者提供了另一种选择 。
柒一拾壹(中国)投资有限公司董事长、总经理内田慎治曾在接受《第三只眼看零售》专访时表示,“7-Eleven最早进入的北京、天津两地已经在第7年时实现盈利,意味着7-Eleven摸索出可复制的单店盈利模式以及稳定可控的盈利周期 。接下来,7-Eleven将会进一步提速扩张,将开拓新进区域作为战略重心,并力争将其盈利周期缩短至3年 。”
他同时称,“我们是在保证盈利的情况下推动门店扩张,而中国不少便利店品牌实际上是在亏损扩张 。就像共享单车一样,试图通过做大规模抢占市场,但实际上缺少能够跑通的盈利模式 。所以,7-Eleven不会落后于时代,也不会得不到回报 。”【完】
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