【场景实验室】飞书：「超级个体」的新生产力工具在一个去中心化时代

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【【场景实验室】飞书：「超级个体」的新生产力工具】在一个去中心化时代，只有解构才是无限。人的尺度，是商业迭代的核心，数字化赋能的「超级个体」形态构成了「新物种」演进的基础单位，商业规则的进化，也围绕以人为中心的连接不断深入。
在企业服务的语境中，被数字化高度赋能的「超级个体」正推动组织的数字化进化，从而产生新的组织形态与协作方式。围绕「超级个体」的成长、管理以及价值产出，需要更兼顾效率与温度的生产力工具和更颗粒度的解决方案。
从高效协作的办公工具到以商业化形态开放的企业级服务平台，飞书承载了包含字节跳动在内多家标杆企业的实践经验，是一款整合了即时沟通，在线文档，日历云盘等办公套件的一站式企业协作与管理平台。同时它也在理解「超级个体」和服务「数字化组织」的道路上持续发力、赋能更多企业推动「下一代工作方式」的革新。
立足对数字化用户和数字化组织场景创新的持续观察，场景实验室与飞书联合研究，观念共建，以「超级个体」为原点，定义数字化组织与广大企业转型真正需要的场景服务。
01超级个体:数字化组织新「基本盘」
疫情「黑天鹅」以猝不及防的姿态将企业数字化进程推向快速车道，分布式办公催生的组织个体化趋势已然对企业产生了长远影响——理解组织与个体的契约关系，对今天的创始人和企业决策正提出新要求。
对于企业而言，谁更容易获得数字时代原住民的认可，才意味着真正的「行稳致远」。当90后成为职场主力，关注个人成长取代了上一代的「集体主义」，调查显示， 69.1%的职场人认为职业成功标准是个人价值得到最大实现。
2021年「新物种爆炸」大会提出「人是最大的场景，个体的数字化也推动组织数字化的必然，新的组织形态与协作方式应运而生。」

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▲2021年「新物种爆炸」大会提出「人是最大的场景」
理解数字化高度赋能的「超级个体」，正是理解「场景化的人」如何反向改造组织与商业的方方面面。他们习惯去中心化的数字生活方式与工作方式，以社群、圈层为单元形成自驱的组织形态；他们需求线上线下、软件硬件不脱节的场景融合解决方案、协作方式，并基于此创造场景化协作新效率；他们希望实现从数字工具到方法沉淀的自我跃迁，从而实现面向数字商业不确定性的更强创造力。
认知「自组织、场景协作、知识图谱」特征下的全新个体形态，是认知「超级个体」的基础。
企业管理是一门关于「人」的学问，正如现代管理学之父彼得·德鲁克提出，管理的本质是激发人的善意和潜能，超级个体的「自组织」表现为颗粒度极细的高效运转体系，以广泛覆盖、迅速响应的机制，应对外来的不确定性因素，在越来越细分的需求中展现力量。「场景协作」是超级个体面临的组织常态，而「知识图谱」的架构与升级，则是超级个体打破思维定式，实现自我进化的基础命题。
对「超级个体」的洞察，意味着企业服务需要更加本质地将商业和人的需求真实有效连接，以完成场景、效率、体验的重构，从用工形态、组织架构、协作工具、目标管理等多个层面给出兼具效率和温度的解决方案，实现数字化的人、数字化的组织与数字化的产业同频共振、价值连接的进化之旅。