武汉|社区电商新模式！阿里MMC在武汉搞了一场“试验” 阿里巴巴|电子商务|社区电商

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天下网商记者朱之丛

一间挂着蓝色门头的店面，伫立在道路尽头。距离这里200多米的街口，烧烤、鸭脖、臭豆腐、热干面，城市夜晚的烟火气息扑面而来。
【武汉|社区电商新模式！阿里MMC在武汉搞了一场“试验”】
穿着清凉的美女摊主招呼着客人，孩子们三三两两坐在小折凳上吃夜宵。再往外走，是一片形如车轮的广场，一对男女握着话筒对唱《花桥流水》：“带上我的米酒，哥哥你尝一口……”

燥热，狂野，荷尔蒙在晚风中流溢。

一座经历过伤痛的城市，已经回归生活的热闹底色。位于武汉市蔡甸区的这家小店，是全城唯一一个24小时社区电商自提点，阿里MMC希望将它打造成一个优化调货效率、推进便民利民的服务终端。人们随时可以走进这里，取走当天下单的生鲜日用品，无论是正午、傍晚，还是从深夜归来。

从某种意义上讲，这也是阿里MMC近场社区电商模式的一次新“试验” 。今年3月，阿里巴巴成立MMC事业群，成为继盒马鲜生之后又一“新零售物种” 。阿里合伙人戴珊表示， MMC的核心使命是“服务每家店，只为每个家” 。

一家因信赖而生的小店
小店是在疫情之后开起来的。

店主徐丽萍，身材高大，声音轻柔；举手投足间，有着地道武汉人的豪爽和率性。

徐丽萍

她经营一家名叫“大熊果蔬”的商铺已有七八年，也曾在阿里零售通平台做过水果批发生意。可是随着新冠疫情在武汉爆发，线下客源趋于断绝，徐丽萍的生意举步维艰。

盒马集市为她带来了新思路：做社区电商吧！

需求客观存在，商业流通就不会中止。徐丽萍的身份切换成“团长” ，线上下单，线下供货，新鲜蔬果一单接一单送到隔离在家的居民手上。她前前后后组建起了6个微信群，群员将近3000人。

疫情的暴风中，盒马集市帮助大熊果蔬找到了新的增长点。风暴过境后，徐丽萍也禁不住开始畅想：白天12小时服务还是太短，能不能把夜晚的12小时也囊括进去，开一间无人值守的店面，为夜半归来的人留一扇门？

她很敏锐，武汉人是热爱夜晚的。她也很辛苦，每晚要守到12点才离开，她见证了这座城市里许多无眠的人们。

12点后，店铺进入无人看管的状态，人们凭借动态密码自主提货。

更多需求得到释放，造访小店的人流量也随之提升。最让徐丽萍欣慰的是：“运营一个多月以来，从没有出现过偷拿、多拿的情况。 ”某种程度上，完全开放式的货物自提点，也算是对人群进行的一场信任试验。

当然，我们都知道试题的答案：在充满人情味的地方，人们总是倾向于互相信赖。

他们披戴着夜色归来