京东|京东新百货频繁开店,徐雷在布局什么?( 三 )


从银泰百货的成功我们可以看出 , 百货类商场自己经营线上难以成功 , 但被互联网巨头加持却事半功倍 。 利用互联网电商巨头的数智化供应链优势和全渠道能力来实现传统百货商场的逆袭 , 或许会成为电商和传统百货共赢的新模式 。
04京东新百货的机遇和挑战
既然阿里巴巴试水银泰已经有几年了 , 期间的成绩也是有目共睹的 , 相比于阿里巴巴 , 京东新百货此时入局的机遇和挑战有哪些?
首先从政策层面来看 , 有相应的支持 , 今年4月召开的国务院常务会议指出:要促进新型消费 , 加快线上线下消费融合;积极拓展沉浸式、体验式、互动式消费新场景 。 京东新百货完全符合这一要求 , 可以说是恰到好处的跟紧了政策 。
其次 , 在业务成本方面实现了最优化 , 今年上半年因着经济下行和疫情等原因导致实体门店闭店数量激增 , 很多知名品牌宣布关闭一定数量的门店 , 这些知名品牌关闭的门店数量达700个 。 其中包括路易威登、沃尔玛、新世界百货、肯德基、盒马生鲜等等这些我们熟知的品牌 , 关店的原因无非就是因为这些门店的业绩不达标 。 京东在此时拿店 , 会降低成本 , 使自身效益最大化 , 成本最优化 。
虽然蛋糕巨大 , 但想分蛋糕的却不止京东一家 , 在机遇的背后 , 还有挑战等着京东 。
首先是电商的白热化竞争 , 极大压低利润空间 。, 尤其是抖音快手这样的直播平台 , 卖的商品是一天一个低价 。 这样一来 , 京东也不敢卖出高价 , 在抖音和快手切断阿里和京东的外链之后 , 几方的价格战愈演愈烈 。 在差不多价格的情况下 , 京东可能要承担更高的成本 , 新百货门店的运营费用 , 物流的成本等等 , 即使京东用线上线下融合的模式俘获了部分新消费群体 , 但是如何确保盈利确是个大问题 。
新消费群体既追求沉浸式体验 , 也同样追求极致性价比 , 如果京东新百货不能给出令顾客满意的价格 , 那对于新消费群体来说“跑路”是分分钟的事 , 对于品牌的忠诚度较低 , 是新消费群体的标签之一 。 既能获得利润 , 又能充满足新消费群体的需求是京东新百货抑或是阿里银泰亟待解决的挑战 。
另外 , 线上京东新百货频道虽然借鉴了小红书的种草模式 , 但京东要想用种草变现还有很长的路要走 , 相比于小红书 , 京东新百货的交易属性太强 , 如果让用户自行去种草 , 替京东打软性广告 , 不太现实 。 消费者的心智和调性不是在短期可以培养出来的 , 京东不能完全复制小红书的种草模式 , 在各大互联网巨头都在种草的今天 , 京东必须要有创新 , 创新才是一个企业的灵魂 。
面对市场环境急剧变化 , 京东上线新百货虽然在短期内难以改变什么 , 但是互联网电商巨头和传统百货联合起来的1+1大于2 , 也许就是新的蓝海 。